药剂师如何利用人工智能人性化护理
2025年2月5日
作者：Brian Nowosielski
Scott Nelson, PharmD, MS, FAMIA, ACHIP
Scott Nelson, PharmD, MS, FAMIA, ACHIP 加入了《Drug Topics》讨论2025年药房预测及人工智能在未来药房实践中的作用。
尽管人工智能（AI）已经在社会中变得司空见惯，但根据行业专家的说法，医疗保健部门往往以更渐进的速度采用新技术。随着AI逐渐不可避免地进入药房实践，药剂师希望AI能让他们重新找回从事这个职业的乐趣。
“从长远来看，我真心希望AI能够重新人性化护理，解决一些重大问题，如职业倦怠，并带回我们近年来失去的那种人文元素。”Scott Nelson, PharmD, MS, FAMIA, ACHIP 说，“我希望看到AI给药房实践带来乐趣。”
Nelson帮助撰写了美国健康系统药剂师协会（ASHP）2025年药房预测报告中的一节，题为“驾驭生成式AI：机遇与风险”。
《Drug Topics》：能否简要解释一下目前药房实践中AI的应用情况？药剂师现在如何使用它，AI在药房中有多普及？
Scott Nelson：AI已经存在并且正在被使用。大多数情况下，AI用于预测模型。它还广泛应用于药物发现、研究、采购和库存管理等领域。在临床环境中，AI也用于一些决策支持工具，例如识别不良药物事件或提供更多的警报和药物信息背景。因此，AI在这些方面有一些应用。
生成式AI领域仍然相对较新，我认为医疗保健领域的技术采用速度落后于其他行业。但我们已经看到了生成式AI模型的广泛应用，例如电子预授权、病历摘要、帮助撰写笔记、环境记录等方面。这些领域正在取得进展，但仍然处于发展阶段。
《Drug Topics》：我们知道，AI在医疗保健内外的进步相对缓慢。当AI完全融入药房职业时，您对未来AI在药房实践中能实现的目标有何长期期望？
Scott Nelson：从长远来看，我真心希望AI能够重新人性化护理，解决一些重大问题，如职业倦怠，并带回我们近年来失去的那种人文元素。我希望看到AI给药房实践带来乐趣。不仅仅是让我们处理更多的任务或开具更多的处方，而是有更多的时间与人互动，减少行政任务的时间，更多地进行那些我们作为人类做得很好的事情——与他人建立联系。
《Drug Topics》：对于目前AI的状态，您会给那些难以理解其功能并在药房环境中成功适应它的药剂师什么建议？
Scott Nelson：有很多机会可以学习更多关于AI的知识，了解它是什么，它能做什么，不能做什么。我认为有很多科幻和夸大宣传的东西并不实用。重要的是要了解其局限性。如果我们作为一个行业能够更好地理解如何利用这项技术的优势，我们将看到更多的成功。有许多资源可用于学习AI，包括期刊文章、证书项目、继续教育项目等。我最近与ASHP合作，他们为AI创建了一个资源页面。我们还发表了一篇关于解密药房AI的文章，这是发表在《美国医院药剂师杂志》上的入门指南。还有很多其他资源可供学习。
我还认为，尝试这项技术也很重要。我们有机会试验这些大型语言模型和生成式AI工具，如CoPilot、Gemini等。可以尝试用它们创建案例模拟、教育材料、生成合成数据、编写查询语句、头脑风暴并以不同的方式思考问题。有很多有趣的方法可以玩转这项技术，看看哪些有效，哪些无效，熟悉其优势和局限性，并找到它如何融入您的工作流程。
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