西达赛奈医疗中心（Cedars-Sinai）推出CS Connect人工智能医疗平台，通过全年无休的智能诊疗服务，已为42,000名患者提供24/7健康支持。该系统显著减少了医疗文书工作，使医生能将更多精力集中在临床治疗上。
战略背景
西达赛奈医疗网络首席医疗官Caroline Goldzweig博士向《商业内幕》透露，开发这套系统的核心目标是提升初级医疗可及性，解决线下就诊的漫长候诊问题。同时通过自动化患者接诊和数据录入，大幅减轻医护人员的行政负担。
技术实现
该AI平台基于K Health的智能诊疗技术，与西达赛奈的电子健康记录系统深度整合。患者通过移动端或网页端登录后，智能问诊系统将通过对话式交互采集症状信息：
- 算法比对患者病史与系统内相似病例数据库
- 动态生成症状深度问诊问题
- 支持图像上传（如咽喉红肿或皮疹照片）
- 自动生成结构化病历摘要并提出诊疗建议
Goldzweig博士强调，虽然医生可以否决AI的建议，但最终诊疗方案必须经医生签字确认。这种"人机协同"模式使医生得以聚焦在患者沟通和治疗决策上。
临床验证
2025年4月发表于《内科医学年鉴》的研究显示：
- 在461例呼吸道、泌尿系统等常见病诊疗中
- AI方案77%被评为最优（医生方案为67%）
- 特别在慢性尿路感染病例中，AI更准确识别耐药风险，通过推荐细菌培养指导精准用药
研究同时指出局限性：仅评估有限病种，且评审者知晓方案来源可能影响判断。
扩展应用
目前该平台正在测试：
- 高血压等慢性病智能远程监测系统
- 急诊线下诊疗与线上服务的智能衔接
西达赛奈的数字医疗战略团队持续优化系统功能，推动智能诊疗向更多医疗场景延伸。
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