美国人普遍表示喜欢在家或远程工作,而非通勤前往办公室。然而,最新研究表明,这种工作方式可能带来意想不到的代价。
纽约联邦储备银行经济学家娜塔莉亚·埃马纽埃尔在《科学》杂志上发表的研究发现,远程工作虽然通常能提高生产力,但也常常使员工感到社交孤立,进而导致心理健康问题。
诚然,多项调查显示,员工确实喜欢远程工作,甚至愿意为获得更多灵活性而接受降薪。远程工作者通常也报告称工作满意度更高,工作与生活平衡更好。但埃马纽埃尔的研究表明,放弃办公室工作的长期成本值得深思。
研究报告指出:"我们发现,远程工作增加了独处时间,从多方面恶化了心理健康状况,并提高了心理健康服务和处方药物的使用率。"
"尽管大量研究显示员工希望远程工作,但我们的研究结果表明,员工可能并未意识到远程工作对自身福祉的负面影响,这些影响可能需要时间才能显现。"研究作者指出,他们基于对各类工作岗位员工进行的五项全国性调查得出这一结论。
独处时间的代价
数据显示,从2019年到2023年,美国远程工作者比例从7%激增至28%,这一变化主要由新冠疫情引发。
纽约联储研究发现,在疫情前后约10年的时间里,与在办公室工作的员工相比,远程工作者的独处时间增加了58%。远程工作者更有可能经历整天无人交流的情况。研究报告描述道:"这意味着没有与咖啡师的闲聊,没有来自同事的问候,也没有在杂货店遇到路人的微笑。"
报告作者写道:"当工作变得更加孤立时,人们并没有通过在工作时间之外增加社交活动来有效弥补。因此,远程工作的兴起导致了总体独处时间的大幅增加。"
研究还发现,独自生活的远程工作者感受到的孤立感上升更为明显。这种孤立感反过来影响了员工的心理健康,也是解释美国在新冠疫情前后心理困扰上升的部分原因。
例如,远程工作者比非远程工作者更频繁地寻求心理健康服务,并更可能依赖处方精神类药物。相比之下,研究人员并未观察到其他药物(如用于高胆固醇的他汀类药物)使用量出现类似的上升趋势。
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