美国正面临初级护理医生的严重短缺，预计这一劳动力缺口将进一步扩大。根据卫生资源和服务管理局的数据，到2036年，初级护理医生的短缺将达到68,020人，特别是在非都市地区，这一短缺将尤为严重。这种短缺导致患者等待就诊的时间更长。Axios/Ipsos在9月进行的一项调查显示，五分之一的患者等待超过两个月才能见到医生。主要大都市区的平均等待时间为26天。
“危机已经到来，这并不是未来的事情，”RhythmX AI创始人兼首席执行官Deepthi Bathina说。RhythmX AI是一家专注于构建生成性和预测性人工智能驱动的副驾系统的初创公司，旨在帮助医生提出最佳临床行动并个性化治疗方案。初级护理医生还面临着日益增长的行政负担和繁琐的电子健康记录系统中的文书工作。但除此之外，还有其他负担，Bathina表示。
“有道德负担，关于做出决定：‘这对患者合适吗？支付方会支付吗？’你必须考虑所有这些事情，而不仅仅是当一个医生。第三个负担是认知负担，即数百种慢性病和急性病。指南每天都在变化。初级护理医生现在被期望成为指南方面的专家，同时还要处理所有护理的财务方面，但你只有20到30分钟与患者相处，”曾在Humana担任首席临床产品官的Bathina在接受Fierce Healthcare采访时说。
RhythmX AI是投资公司Symphony AI Group（SAIGroup）的一部分，该公司自称是一个生成式AI原生的精准护理公司，一年前成立，专注于通过人工智能驱动的信息现代化初级护理决策。该公司向医生提供先进的生成式AI能力和基于广泛纵向数据的预测AI算法。该技术提供患者特定的处方行动和建议，医生可以使用AI原生副驾深入研究这些行动和建议。该平台与现有的医疗系统协同工作，AI支持的建议背后的数据和理由被解释、总结并在单一流程中呈现。
“我们提供一个企业级平台，确保在正确的时间通过正确的医生为正确的患者提供正确的护理，”Bathina说。
RhythmX AI正在与新墨西哥州的长老会医疗保健服务合作，试点其生成式AI平台，供初级护理医生使用。该试点项目将于12月在该医疗系统的几个初级护理诊所启动。
长老会医疗保健服务是一个非营利性医疗保健系统，拥有九家医院、全州范围的健康计划和不断扩大的多专科医疗集团。该系统雇佣了1,600名医生和近4,700名护士。其健康计划在全州范围内服务超过58万名会员，提供Medicare Advantage、Medicaid和商业健康计划。
长老会医疗保健服务的首席医疗信息官Lori Walker是一名认证护士，她看到了AI改善患者访问和护理质量的潜力，同时也为初级护理医生重新带来行医的乐趣。“当我与许多初级护理医生和高级实践医生交谈时，他们确实仍然热爱医学，也非常喜欢他们的患者。只是这种认知负担、时间限制和患者的复杂性让他们感到压力，”Walker在接受采访时表示。“我们的患者可能要驱车一小时才能见到他们的初级护理提供者，因为我们是一个非常偏远的州。我们有一个老龄人口。他们通常不是带着一两个问题来，而是带着五六个或七个问题，而你只有一个特定的时间段来解决所有这些问题。”
“你必须花时间浏览图表的所有部分，查看他们的高血压、糖尿病、高脂血症，然后查看他们的社会需求和所有药物。我开的药是否在他们的处方集上？如果不是，他们会开车去药店花很多钱，或者干脆拒绝服用，从而导致依从性问题。所有这些因素都可能导致完美的风暴，”Walker指出。“我的希望是，通过利用这种AI，我们可以将所有这些信息呈现在最前面，向医生展示最相关的数据，以便提供良好的患者护理。这样，当我们的医生在那30分钟内面对患者时，他们拥有所有必要的信息，可以根据提供的信息做出良好的临床决策，提供高质量的护理，同时还能保持与患者的良好关系。”
作为早期合作伙伴塑造AI技术
作为一个综合医疗系统，长老会医疗保健服务致力于改善患者护理和医生的工作负荷，同时支持更高效的健康计划行政工作并满足质量指标，Walker指出。
与RhythmX AI合作，该医疗系统旨在利用其预测性和生成式AI平台支持医生，减少行政和认知负担，同时改善患者和会员的体验，Walker指出。
Walker一直在与医疗系统的IT团队合作，内部构建一个临床智能平台，以支持初级护理医生。
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“作为一名临床医生，我理解收集所有不同信息、审查图表的过程。我与我们的IT团队合作了大约两三年，仅针对一种慢性病——糖尿病，”她说。“当Deepthi [Bathina]向我展示RhythmX AI的功能时，我意识到这就是我在过去两三年里一直试图解决的问题，而且它解决了不止一种条件。”
越来越多的公司使用生成式AI来解决医疗保健领域的行政工作和文档问题，包括微软旗下的Nuance、Abridge、Suki、Nabla和DeepScribe。但Bathina表示，RhythmX AI与众不同之处在于它“比典型的文档玩家更上游和主动”。
该平台整合了EHR和支付方数据，提供高级患者风险分层和预测，帮助识别有风险的患者，并提供相关信息，帮助医生确定下一步的最佳行动。该技术还提供最佳护理和干预计划的见解和预测，并提供建议，包括实验室检查、影像学、社会护理、随访和药物，公司表示。
RhythmX AI的患者协调功能还将患者路由到最佳医生，无论是初级护理医生、高级实践提供者还是专科医生，同时提供相关的准备和诊断，公司表示。
长老会和RhythmX AI共同开发了商定的条件和指南，以构建AI驱动的护理见解和干预措施。“我们将跟踪我们的建议中有多少被医生接受，我们的目标是不断增加，因为这是证明我们价值的地方，”Bathina说。该平台还提供建议，以满足医疗系统确定的具体质量指标，她指出。
她强调，与长老会的合作对于公司继续构建产品路线图以解决医生的最大痛点至关重要。RhythmX AI团队成员还会亲自访问长老会诊所，观察医生如何与患者互动和使用技术，这有助于公司的技术开发，她指出。这些观察会话有助于建立参与试点的医生的信任，Walker指出。
此外，两家组织的IT团队共同努力，确保技术整合到医生的工作流程中。“我们真正是在与这个供应商和这项AI技术共同开发。我觉得Deepthi和她的团队真的在倾听我们的需求和我们面临的挑战，”Walker说。
对于RhythmX AI来说，找到合适的基石医疗系统合作伙伴至关重要。“早期的基石合作伙伴可能会决定整个公司的成败，”Bathina说，公司希望与创新的医疗系统合作。RhythmX AI的平台最初将提供临床干预建议，但最终将扩展到标记社会需求和心理健康干预。对于长老会来说，能够帮助扩大护理访问、改善专科转诊和解决社会需求的基于AI的技术将极具益处，Walker指出。
“我们州有很多社会需求。当我们谈论患者前来就诊并解决他们的医疗问题时，我们也必须解决他们的社会问题，对于我们大多数患者来说，这通常是相当大的。突出这些健康的社会决定因素非常重要。如果我们患者没有交通工具，我们怎么能期望他们来参加这些预约？RhythmX是一种方法，可以突出这些社会需求，然后将他们引导到我们组织中嵌入的社区健康工作者，”她说。
Walker补充说，长老会在部署AI方面采取了“深思熟虑、有意识”的方法。“AI发展非常迅速。我们经常收到供应商的合作请求。我们在进行尽职调查和评估试点少量AI工具，RhythmX就是其中之一，我们对此伙伴关系投入了很多思考，”Walker说。“当我们考虑要采用哪些AI工具和合作伙伴时，我们真的在尝试退一步，与我们的运营领导者和医生及高级实践医生讨论，‘我们的问题是什么？我们要解决什么问题？而不是直接去找我们的供应商，试图找到解决方案。”
RhythmX AI扩大与医疗系统的合作伙伴关系
今年2月，RhythmX AI宣布与弗吉尼亚州的Sentara Health建立战略合作伙伴关系，部署其基于生成式AI的医生副驾。
Bathina表示，RhythmX AI计划在2025年将其业务扩展到全国15个医疗系统，除了长老会之外。
RhythmX于2022年推出，获得5000万美元资金，能够利用SAIGroup的资本和专业知识。该公司利用SAIGroup的资产，包括先进的Eureka AI平台和3亿患者的纵向数据、每年超过44亿条总索赔记录以及超过180万医疗保健专业人员在30多万家设施中的数据。“我们不是典型的初创公司。凭借这种资本、数据和领导力配置，这非常独特，”Bathina说。
该公司一直在构建其领导团队和专家顾问。Nathan Gnanasambandam博士，前UnitedHealth和Highpointe Solutions高管，加入公司担任AI副总裁。Joe Petro，微软健康与生命科学解决方案和平台的公司副总裁，加入RhythmX AI担任顾问委员会成员。SAIGroup创始人兼首席执行官Romesh Wadhwani博士，一位亿万富翁硅谷技术领袖，承诺投入10亿美元个人财富推进预测性和生成式AI的发展。
SAIGroup投资企业AI软件公司，其投资组合包括用于零售、金融服务和其他行业的SymphonyAI，以及临床AI和真实世界数据公司ConcertAI。7月，投资公司收购了数字患者参与公司Get Well。该公司开发的解决方案支持每年超过1000万次患者互动，涉及1000多家医疗保健机构，并与不断增长的企业医疗系统名单合作。在收购时，SAIGroup表示计划用预测性和生成式AI技术“加速”Get Well的患者参与解决方案。
RhythmX AI已经开始与Get Well的患者参与平台部署的1000多家医院中的一小部分合作。
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