案例研究展示了前瞻性雇主支持员工心理社会风险的重要性
安德鲁·桑德森（Andrew Sanderson）在伦敦预判会议上发表演讲
法律公司Fieldfisher的合伙人安德鲁·桑德森（Andrew Sanderson）在伦敦预判会议上的演讲中，通过一个案例研究说明了雇主在有效管理职场心理社会风险方面的重要职责。在这个案例研究中，员工和雇主的名字已被更改，桑德森指出，未能积极应对由雇主造成的问题，如压力、长时间工作和不良健康状况，可能会对业务产生更广泛的影响，例如导致严重事故并引发监管行动。
虽然桑德森表示雇主不应对员工的外部压力负责，但他警告参加Safety & Health Expo（作为Anticipate London的一部分）的代表们，如果未能管理好工作场所内的可控因素，可能会带来严重的后果。他在演讲开始时解释了Fieldfisher如何与参与2012年伦敦奥运会建设的公司合作，提前制定政策和程序，以预测未来的心理社会风险，从而在施工开始前进行管理。
基于这些经验，他确定了三个维持健康和安全工作环境的关键原则：展示领导层的承诺；培养支持性的管理者和主管；确保员工参与。他强调，提供有效和相关培训以最小化风险和支持员工的管理者，通过树立榜样，可以赢得更多的员工支持和参与。
心理社会危害
桑德森解释说，员工在工作场所面临多种心理社会危害，但特别提到了最近其法律团队处理的五个主要问题：高工作要求；容忍或允许不尊重行为；缺乏防止和解决骚扰的政策和程序；暴露于暴力或其他创伤事件；缺乏关于心理社会安全的支持和沟通。
桑德森解释说，员工因工作压力或压力而可能遭受的精神伤害，如焦虑、疲劳和抑郁，如果不能及早缓解风险，可能会增加未来事故发生的风险。此外，他还指出了招聘和培训新员工的显著成本，以及当个人因未能获得有效管理支持来应对工作场所的心理社会风险而离开时，企业所蒙受的经济损失。他引用了一个虚构人物史蒂文·卡西迪（Steven Cassidy）的案例研究，该员工因管理层和人力资源部门未能解决其长期的心理健康问题而进一步增加了压力，最终从楼梯上摔下，导致脑震荡和两根肋骨骨折。
HSE调查
重要的是，他概述了案例研究的更广泛教训。通过随后的HSE（健康与安全执行局）调查，他指出了六个关键领域，可以帮助其他企业在管理心理社会风险方面更加积极主动。
首先，他强调了员工可能面临的巨大工作要求，指出雇主应防止员工感到压力过大和过度劳累。其次，桑德森指出给予员工更多控制权的重要性，让他们对自己的工作有发言权。第三，他重申了雇主通过鼓励和支持提供相关资源的重要性。第四，桑德森谈到了关系的价值，指出管理者需要处理任何冲突，并让员工感到安全，可以提出任何担忧。第五，他解释了让员工了解自己的角色并提供必要的培训以安全工作的必要性。最后，桑德森告诉代表们，企业有效管理组织变革的重要性。
案例研究展示了前瞻性雇主支持员工心理社会风险的重要性。雇主在有效管理职场心理社会风险方面的重要职责，通过法律公司Fieldfisher的合伙人安德鲁·桑德森（Andrew Sanderson）的演讲得到了充分体现。
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