由NHS Confederation和AI在NHS通讯工作组联合开发的一份参与文件，为在卫生服务中使用AI进行通讯设定了愿景。该文件提出了一系列行动，包括开发一个全国性的操作框架，用于在NHS内使用AI进行通讯，以及建立一个NHS通讯AI兴趣小组社区。
为了帮助塑造这些举措的实施，已创建了一项针对行业内的通讯专业人士的调查，参与活动将持续至2025年2月28日，最终的操作框架将于2025年春季公布。
AI在NHS通讯工作组于2024年初成立，旨在探索AI在NHS通讯中的潜在用途，并指导专业人士如何利用AI带来的机会，同时减轻相关风险。经过数月与行业领导者通过网络研讨会和深入讨论的互动，工作组现邀请NHS通讯专业人士对2024年12月2日发布的参与文件提供反馈。
NHS Confederation通讯总监Daniel Reynolds表示：“医疗机构已经开始实施AI通讯工具，但缺乏任何框架和指导。这项工作组的工作，以及NHS Confederation提供的更广泛支持，旨在填补这一空白。我们希望确保NHS通讯专业人士能够充分利用AI带来的机会，并能够减轻相关风险。”
该文件提出了五个目标：
- 开发一个全国性的操作框架，用于在NHS内使用AI进行通讯，与员工、患者、社区、监管机构和行业合作伙伴等关键利益相关者合作。
- 建立一个NHS AI通讯创新中心，作为协作和知识交流的卓越平台，支持技术开发、测试和部署创新解决方案。
- 建立一个NHS通讯AI兴趣小组社区，这是一个来自不同背景和组织的同行协作网络，可以连接、思考和学习，提供关于如何使用AI改进NHS组织通讯的实际见解和反馈。
- 创建一个AI通讯伦理框架，这将制定指导我们使用AI的原则和价值观，解决数据保护、隐私、同意、公平、透明和人类监督等关键问题。
- 实施一个AI通讯监测和评估系统，确保问责制和持续改进，该系统将使用一系列指标和方法测量和报告AI通讯系统和实践的绩效、结果和影响。
参与活动从2024年12月2日开始，至2025年2月28日结束，期间将在2025年1月和2月举行一系列区域参与会议，最终的操作框架将于2025年春季公布。
Central and North West London NHS Foundation Trust的通讯和社区参与总监Richard Mountford，也是AI在NHS通讯工作组的成员，他表示：“我们看到整个行业的通讯团队正在为此转变做准备。NHS框架可能会成为英国医疗保健AI通讯的默认标准。”
与此同时，Health Foundation于2024年12月3日发布的一项调查显示，四分之三（75%）的公众支持分享部分个人健康数据，以支持NHS中AI的发展。
(全文结束)
