吉莉安·扎克曼博士:以同情而非评判来关怀患者Dr. Gillian Zuckerman: Caring for people with compassion, not judgment | Women In Business | yakimaherald.com

环球医讯 / 健康研究来源:www.yakimaherald.com美国 - 英语2025-10-26 00:28:06 - 阅读时长5分钟 - 2133字
吉莉安·扎克曼博士作为成瘾医学专家,分享了她在马萨诸塞州的成长经历如何塑造其医疗理念,特别是父亲因阿片类药物过量去世的个人经历如何改变了她对成瘾治疗的理解;她强调医疗应以同情而非评判为基础,推动了美国物质滥用和心理健康服务局新指南的实施,使患者能更便捷地获得美沙酮等治疗药物,从而建立更加人性化、以患者为中心的医疗体系,促进社会对药物使用障碍患者的理解与接纳。
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吉莉安·扎克曼博士:以同情而非评判来关怀患者

吉莉安·扎克曼博士(Gillian Zuckerman, MD, Ph.D)是一位以同情和坦率引领行业的成瘾医学专家,她重新定义了现代医学中的康复、领导力和包容性。她于去年加入了雅基马的综合医疗中心(Comprehensive Healthcare)。

您在哪里长大,这个地方如何影响了您今天的观点或价值观?

我是个东海岸女孩——在马萨诸塞州出生并长大。我们都有点那种咸涩的棱角,但内心柔软而有弹性。我主要在科德角(Cape Cod)附近的一个小镇韦勒姆(Wareham)长大。那里风景优美,但小镇资源有限,这塑造了我对社区和机会的看法。后来我曾在纽约短暂居住,之后又回到科德角,在那里我看到了财富和资源获取如何极大地影响人们的生活。

我幸运地出生在一个重视教育和善良的家庭。我父亲是一名麻醉师,母亲是特殊需求学生的教师助手——我们家始终强调努力工作和关心他人。我父亲从英国移民而来,因此我很早就理解了在一个新国家建立生活意味着什么,以及随之而来的牺牲。

但我也带着更艰难的教训。我父亲曾与阿片类药物使用障碍作斗争,20岁时,我因他用药过量而失去了他。这段经历改变了我看待医学、成瘾和同理心的方式。与物质使用作斗争的人仍然是人——通常聪明、富有同情心且复杂。仅用他们的疾病来定义他们,是对他们人性的不尊重,也辜负了本可以更好地支持他们的社区。

第一位激励您走向领导岗位的女性是谁,她对您产生了怎样的持久影响?

我的母亲。我年幼时父母离异,她成为我的主要照顾者——在全职工作的同时抚养我,依然优雅从容。她非常了不起。

另一位早期影响者是我在科德角的初级保健医生,她关心我的整体生活,而不仅仅是检查结果。她会询问家里情况如何,或者我是否做出了正确的选择。她的同情心教会了我,当医学根植于人性时应该是什么样子。

是什么最初促使您追求领导角色,这种动力如何随时间演变?

对我来说,领导力始终关乎创造改变。每一次互动——对无家可归者微笑,与患者交谈的片刻——都会改变某些东西。领导力只是让你扩大这种涟漪效应。职位越高,你对将同情心、可及性和公平性嵌入系统的影响力就越大。这仍然是推动我的动力:让医疗保健对所有接触它的人都更加人性化和有效。

作为女性领导者的旅程中,哪些挑战最定义了您,您是如何克服这些挑战的?

冒名顶替综合症。任何曾经感到被边缘化的人都知道那种声音:你不属于这里。随着时间推移,我学会了通过充分准备、诚实和正确视角来挑战它。经验有所帮助——你意识到自己的见解是有效的,且常常是必需的。我也这样告诉年轻女性:我们都有这种感觉。这是正常的。但这不是真相。

能否分享一个成为您对目标或梦想承诺关键点的挑战?

在成瘾医学领域工作意味着每天重新承诺。需求巨大而资源有限。早期我认为成功意味着赢得整场战争;现在我明白这关乎持续的坚持。康复是一步一步、一个人一个人地实现的。我的患者每天提醒我,小胜利——保住工作、与家人团聚、减少用药——都是巨大的成就。这种心态让我继续前进。

您如何处理组织或领域内的导师指导和多元声音的包容?

包容对我而言是优先事项。经验的多样性帮助我们的客户感到被看见——提醒他们并不孤单。当某人能与看起来像他们、感觉与他们有联系或单纯理解他们世界的提供者合作时,这打破了障碍,允许更诚实的治愈过程。

这种多样性也挑战着我们这些专业人士。对于我们这些成长过程中拥有更多稳定性和资源的人来说,需要意识到我们"游泳的水"——我们在没有意识到的情况下携带的假设。真正的包容意味着在他人发声时相信并支持他们,即使这令人不适。

我们大多数人在不同方面都同时拥有特权和被边缘化的经历。对我而言,这意味着利用我所处的位置来放大那些可能不会被听到的声音。这就是工作:倾听、学习并创造空间。

当您想象自己领域或社区的未来时,您希望自己的贡献将有助于实现什么?

我们仍然处于将物质使用障碍患者"他者化"的阶段。我希望我的工作有助于消除这种疾病及其治疗的污名。像美沙酮这样的药物能挽救生命——它们不是拐杖,而是通往稳定和尊严的道路。我的目标是让康复中的人们得到理解而非评判,并完全融入他们的社区。

在您当前角色或社区工作中,哪个成就或里程碑最为有意义?

我为我们团队所做的工作感到无比自豪,我们将阿片类药物治疗项目与美国物质滥用和心理健康服务局(SAMHSA)发布的新联邦指南保持一致——这是20年来的首次重大更新。这些变化正在改变阿片类药物使用障碍患者获取美沙酮(三种FDA批准的治疗药物之一)的方式。

多年来,患者必须几乎每天到诊所就诊数月,才能获得有限的带回家剂量。这使康复更加困难——人们无法在维持这种日程的同时保住工作或照顾家庭。新规定终于承认"一刀切"不适用于所有人。现在我们可以个性化护理,更早提供带回家剂量,特别是对于从韦纳奇(Wenatchee)或埃伦斯堡(Ellensburg)等长途跋涉而来的患者。

以无评判的方式在患者所在之处与他们相遇,使我们的诊所更加人性化和有效。这项工作代表了从控制到同情的转变,我对团队如何拥抱这一理念深感自豪。我们正在建立一个首先将人们视为人的系统。

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