健康研究公司KFF周二发布的一项民调显示，美国频繁向人工智能聊天机器人寻求健康建议的成年人更可能相信有关疫苗的谣言。
该调查于5月进行，对2,480名美国成年人进行了代表性抽样，发现使用AI工具和聊天机器人与相信诸如疫苗导致自闭症或麻疹疫苗比相应病毒更危险等错误信息相关联。即使在控制年龄、种族、教育和政治党派等因素的情况下，这种关联仍然存在。
研究人员和卫生官员长期以来一直关注AI如何传播错误信息并影响公众舆论。多次民调显示，很大比例的美国人开始向AI聊天机器人寻求医疗建议，KFF今年3月的另一项调查发现，约三分之一的美国成年人从AI获取健康建议。
AI公司也承认关于医疗问题的查询很普遍。OpenAI在一月份宣布创建专门的ChatGPT Health工具的博客文章中表示："健康已经是人们使用ChatGPT的最常见方式之一，每周有数亿人提出健康和保健问题。"
根据KFF的民调，每周至少使用一次AI工具查找健康信息的美国成年人中，有35%的人认为"麻疹、腮腺炎和风疹(MMR)疫苗已被证明会导致儿童自闭症"这一说法"绝对或可能正确"。而不用AI获取健康信息的美国成年人中，只有20%持有类似观点，偶尔使用AI获取健康信息的美国成年人中，有29%相信这一谣言。
MMR疫苗导致自闭症的错误说法是反疫苗运动的一个关键支柱，在新冠大流行后和罗伯特·F·肯尼迪 Jr.被任命为美国卫生部长后，该运动获得了更多影响力。肯尼迪和与反疫苗运动相关的其他人长期以来一直使用已被驳斥或撤销的医学研究来推进他们的观点。MMR疫苗导致自闭症的谣言在《柳叶刀》杂志1990年代发表一项后来被完全撤回的研究后变得突出，因为其发现被证明是错误的。此后，其他多项研究已经驳斥了这一说法。
KFF民调还发现，频繁使用AI工具获取健康信息的美国成年人中，有29%的人相信mRNA疫苗可以改变你的DNA（这是不正确的），而从不使用AI的人中只有20%持有这种观点。在频繁使用AI的用户中，有22%的人认为麻疹疫苗比麻疹病毒更危险——相比之下，不使用AI获取健康信息的人中只有15%这样认为。
在民调结果中，向社交媒体平台寻求健康建议也与相信疫苗相关的错误信息相关联。KFF发现，"每周至少使用社交媒体获取健康信息的成年人认为将MMR疫苗与自闭症联系起来的谣言'可能或绝对正确'的可能性是不使用社交媒体获取健康信息的人的两倍以上（37%对16%）"。
该民调还发现，不同人口统计特征的人群在寻求健康建议的渠道上存在差异：低收入群体和未接受大学教育的人更可能通过社交媒体寻求建议，而年收入超过9万美元或拥有大学学历的人群中，有更高比例转向AI工具。
KFF的民调没有询问受访者在寻求健康建议时使用了哪些AI模型。不同的聊天机器人产生不同程度的错误信息，每个聊天机器人都因其训练数据和各自公司对机器人如何回应争议性问题的决策而包含自身的偏见。
使用聊天机器人查找健康信息延续了人们使用搜索引擎的长期模式：据乔治城大学研究人员2025年的一项研究，所有谷歌搜索中约有5%与健康有关，约77%的人使用搜索引擎询问新的诊断结果。
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