非洲的技术进步正在帮助公司和行业推进各种环境、社会和治理（ESG）目标，并为实现联合国可持续发展目标（SDGs）做出贡献。
在11月28日由Creamer Media主办的一次小组讨论中，来自各个行业的专家一致认为，技术在推动非洲大陆的发展方面至关重要。
Vitality Health International Africa首席战略和商业官Jessica Chivinge引用了肯尼亚和尼日利亚远程医疗的进步作为例子。“远程医疗使偏远社区能够接触医疗专业人员和移动健康应用程序，这使他们能够获得更多信息并更好地了解自己的健康状况。远程医疗使非洲的医疗保健更加实惠，农村社区也能更容易获得。”她补充说，人工智能在医疗领域的应用使得诊断更加准确，尤其是在缺乏先进医疗设施的地区，可以为患者制定更有效的治疗计划。
MTN可持续发展和共享价值集团执行官Marina Madale表示，该集团一直在领导大陆上的数字解决方案，包括旨在促进金融包容性的项目。“我们看到消费者空间中的技术采用越来越多，这解锁了更广泛的社会经济发展。”她指出，MTN与其他公司合作，在乌干达和卢旺达使用无人机向偏远地区运送药品和血液。“我们看到更多针对偏远地区的技术，通过增加多种形式的移动技术来覆盖这些难以到达的区域。”
Injozi集团首席执行官Nick Argyros提到，非洲的技术进步帮助人们通过移动应用程序获得了美国的发展资金和资助机会，以及学习机会。“微小的数据量，例如不到5 MB的完整学术课程，使人们能够通过最基础的技术进行学习和获取资金。”
肯尼亚Amwats Tech产品经理Joy Omari表示，人工智能从ESG的角度帮助非洲农业变得更加可持续。她解释说，人工智能在肯尼亚帮助农民监测作物、预测产量并更好地管理水资源。“我们现在有了更结构化的系统，可以测量降雨量并储存以备后用。农民还可以通过人工智能进行预测分析，从而更好地规划。”此外，人工智能有助于监测碳排放并预测其增长趋势，同时减少该行业的废物管理和污染。
NxGN联合创始人兼董事Dirk Kok表示，人工智能等技术帮助解决了非洲大陆上公司与员工之间的语言障碍，这涉及ESG的社会责任和包容性。“技术允许员工使用母语进行互动，数据可以在几秒钟内被翻译。将技术交到员工手中，使操作更安全、更高效，同时提高员工参与率。”通过从员工那里获取更多信息，雇主可以更好地了解工作场所，最终做出更健康、更好的选择，从而支持ESG议程。
从SDG的角度来看，Madale表示，天气预测技术使非洲国家能够更准确地预测极端天气事件，并通过预防措施更好地管理灾难，保护生命和生计。Chivinge引用了数字技术在非洲大陆推动良好健康和福祉的例子，包括提醒人们服药的应用程序，这有助于减少疾病爆发。Argyros提到，人工智能在许多地区帮助分类可回收物，这关系到与消费和生产相关的SDGs。Omari强调，城市中的物联网技术使水资源管理更加高效，消除了需要送实验室分析的需求，节省了时间。
挑战
然而，专家们指出，随着AI和其他技术的使用增加，也出现了一些挑战，特别是监管问题。Argyros强调了主动监管而非被动监管的重要性，但鉴于新技术发展的速度，政府往往很难做到这一点。还存在版权问题，一些AI系统能够生成图像、视频和音乐，而无需对知识产权侵权负责。Madale强调了AI中存在的固有偏见及其被用于创建犯罪内容的问题，这通常侵犯了人权。“显然，我们需要朝着‘设计伦理’的原则发展。虽然欧盟在AI立法方面取得了进展，但南非仍在制定相关政策。我们需要确保这些政策考虑最佳实践，同时考虑到非洲国家独特的文化和规范。”她补充说，如果没有立法环境支持技术进入非洲大陆，非洲将在本可以惠及社会和环境的发展中落后。
此外，AI的进步将带来更多投资，从而促进社会经济发展。Chivinge强调了支持科技初创公司的必要性。“非洲国家在政策和资金方面对年轻企业家的支持不足。我们需要加强年轻人和年轻公司的支持生态系统。”Omari指出了学校和教师不具备教授AI、机器人或编码的能力，这加剧了大陆上的技能差距。Argyros同意这一观点，指出许多人仍然无法访问互联网或缺乏数字素养。专家们一致认为，尽管AI等技术将导致一些工作岗位的流失，但也会创造新的就业机会，人们可以通过再培训或技能提升变得更具生产力和效率。Madale强调了绘制所需技能和相应职位类别的重要性，并相应调整教育体系和激励措施，鼓励年轻人参与。Chivinge提出了培训人员然后失去他们的挑战。她表示，技能保留应成为技能发展过程中的一个重要考虑因素。“各国如何激励人们留在国内？如果我们想有意义地释放技能，就需要解决技能迁移的问题。”
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