健康基金会的一项新调查发现，四分之三（75%）的公众支持共享一些个人健康数据，用于开发NHS的人工智能系统。在全国范围内对超过7,000名公众成员进行的民意调查显示，大多数人愿意分享关于他们眼睛健康（59%）、正在服用的药物（58%）和任何长期疾病（57%）的数据。然而，调查结果也显示，人们对于分享某些类型的数据的意愿较低，只有47%的人愿意分享通过智能手机追踪的数据，如睡眠活动，而只有44%的人愿意分享性健康信息。
目前，人工智能已在医疗保健中用于支持工作人员执行临床决策、分析扫描和测试结果以及安排预约等任务。这些数据可以用于帮助规划进一步的健康技术投资，并确定在新兴技术方面需要更多教育的领域。尽管存在对数据安全和隐私的一些担忧，但民调显示，公众对NHS持有个人健康数据的信任仍然很强，约三分之二的公众表示对NHS处理其健康数据有较高的或中等程度的信任。
然而，研究发现，人们对于可能使患者与医护人员疏远的技术持保留态度，例如护理机器人。只有三分之一（33%）的人表示愿意让机器人提供部分个人护理，而不是由人类护工提供，而只有42%的人表示愿意让由外科医生控制的机器人为自己做手术。当考虑技术在医疗保健中的使用时，人们最关心的是能够看到并与NHS工作人员交流，特别是老年人，这一点尤为突出（65岁及以上的受访者中有39%）。
民调还揭示了不同社会经济群体在健康技术和数据使用方面的差异。那些主要收入来源为半熟练、非熟练或未工作者的家庭，明显更不愿意支持将其健康数据用于人工智能的发展，也不太认为技术能提高医疗保健的质量。分析结果时，健康基金会指出，这些发现突显了在新技术开发过程中与所有社会群体互动的重要性，以确保这些技术适用于所有人，而不是无意中加剧不平等。
“令人鼓舞的是，大多数人愿意分享他们的数据来开发NHS的人工智能系统，”健康基金会创新与改进主任Malte Gerhold博士说，“当正确实施时，我们知道人工智能有潜力通过支持临床和行政任务来释放员工的时间。然而，这些系统的质量取决于用于设计和开发它们的数据。政策制定者、NHS领导人以及参与设计和实施医疗保健技术的人必须积极与来自不同社会群体的人们互动，确保医疗保健技术有助于解决不平等问题，而不是加剧它们。只有在公众的支持下，政府才能成功实现将NHS从模拟转向数字的目标。”
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