医疗系统正面临全球性压力，西班牙也不例外。里贝拉医疗集团首席转型官曼努埃尔·博世·阿科斯指出："我们面临的挑战与各国相似"。该集团运营着西班牙、葡萄牙及中欧地区的16家医院和74个医疗中心，每年服务超200万患者。为应对人口老龄化带来的慢性病激增与医护人员短缺，集团正通过数据技术革新医疗体系。
"技术是企业的核心基因"，博世强调。作为与政府签订质量医疗合约的私营机构，集团依托微软Azure平台构建了包含Cynara Citizen门户的智能系统。该平台不仅实现在线预约、远程问诊等基础功能，更通过微软Dynamics 365联络中心、Azure机器学习及生成式AI模型，构建起跨学科医护团队协作体系，为患者制定动态数字化健康方案。
在阿利坎特地区的维纳洛普大学医院，核医学科医生玛丽亚·约瑟·阿索林正通过Cynara系统监测慢性病患。平台名称灵感源自当地盛产的洋蓟（Cynara scolymus），寓意系统如洋蓟叶片般多层嵌套的功能架构。数据显示，参与该项目的3级重症患者急诊就诊率下降23%，30天内再入院率降低18%。通过实时监测血糖等关键指标，医护团队能在患者危机前主动干预。
集团质量总监米雷娅·拉迪奥斯指出："AI可整合30项传统人工难以收集的实验室变量"。其开发的预测模型已成功识别手术部位感染风险与压力性溃疡发生概率。在伦理框架下，所有医疗数据均经过匿名化处理，采用微软Fabric等工具保障隐私安全。目前正探索通过生成式AI自动生成白内障手术等常规病例的出院记录，使医生节省20%文书时间。
"就像出租车司机使用GPS导航"，博世形象地比喻人机协作模式。尽管AI已能完成30项参数分析并生成医疗建议，最终决策权仍掌握在医生手中。该系统使医护团队在相同资源下实现了更高效的精准医疗，印证了技术创新对医疗体系优化的核心价值。
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