英国国家医疗服务体系（NHS）宣布推出其首个虚拟医院，这是数字医疗领域的一项开创性举措，旨在赋予患者前所未有的控制权。该服务通过NHS应用程序提供，将利用AI驱动的分诊系统直接将患者与合适的专科医生连接，减少等待时间，并允许患者仅需轻点几下即可预约扫描、转诊和咨询。到2027年，该虚拟医院有望彻底改变英格兰以患者为中心的护理模式，为未来医疗保健树立新标准。
改善患者等待时间并提供更多预约
当患者与全科医生预约时，他们可以选择被转诊至在线医院接受专科护理，这可以通过NHS应用程序进行预约。患者将能够在线咨询全国范围内的专科医生，无需离开家或等待更长时间进行面对面预约。
如果需要扫描、检测或手术，患者可以在离家更近的社区诊断中心选择适合自己的时间进行预约。他们将能够在家中跟踪处方并获取疾病管理建议。
NHS Online（一个虚拟医院概念）旨在通过在前三年提供多达850万次预约和评估来改善患者等待时间，这比普通信托机构高出四倍。
初期重点将放在等待时间最长的少量计划治疗领域，之后将逐步扩展到更多治疗领域。
从模拟到数字的转变：虚拟医院
作为英国政府10年健康计划的一部分，正从模拟医疗向数字医疗转变，而虚拟医院正是实现这一转变的举措。
虚拟医院初期将建立并扩大已在全英各地实施的经过验证的创新，如人工智能和远程监测。在NHS Online上线前，NHS将借鉴过去五年关于患者在线护理体验的现有研究，并将其纳入项目开发中。
将患者与全国范围内的专科医生连接，确保高质量护理对所有人可及，从而减少治疗差异和不平等。这还将有助于分散需求，减少等待名单。
NHS首席执行官吉姆·麦基爵士表示：“这对NHS来说是一个巨大的进步，到本十年末将提供数百万次额外预约，为患者提供真正的替代选择，并对其护理拥有更多控制权。
“选择通过在线医院接受治疗的患者将受益于我们对最新技术和创新的产业化应用，而增加的容量将有助于减少需求并大幅缩短等待时间。
“NHS能够、必须并且将向前迈进，以匹配其他行业在提供数字服务方面的水平，使服务对员工和患者来说尽可能个性化、便捷和灵活。”
国民之声首席执行官雅各布·兰特表示：“NHS旨在提供免费和全民医疗保健，但目前许多人由于居住地原因无法轻松获得专科医院护理。
“在线医院的创建有望解决这一根本障碍，并通过建立在现有数字NHS服务推出过程中收集的大量患者反馈基础上，有机会打造真正具有变革性的服务。
“新服务需要与实体服务无缝对接，以便人们在需要检测和治疗时使用，并通过确保患者充分参与设计和持续评估来实现这一点。
“NHS需要警惕数字排斥风险，确保那些没有技术访问权限或正确技能的人能够获得所需帮助。但如果做对了，这可能会释放对所有患者都有益的重要额外容量。”
患者协会首席执行官瑞秋·鲍尔表示：“NHS Online是提升可及护理和缩短数字熟练患者等待时间的 promising 步骤。该模式有真正潜力缩短等待时间，并更快地将患者与专家护理连接起来。
“我们很高兴看到患者伙伴关系被纳入该计划，患者塑造该在线医院的设计和交付将至关重要。虽然该倡议需要时间才能正确实施，但它代表了对NHS未来容量的重要投资，同时提供高质量的面对面护理。”
英国健康观察首席执行官路易丝·安萨里表示：“我们欢迎这种模式，它有望使患者转诊更快分诊，一些患者能更快获得扫描和诊断测试。
“政府承诺与健康观察和患者团体合作交付该项目也值得欢迎。
“关键在于，所有患者都有平等机会受益，而不仅仅是精通技术的人。公众需要清晰沟通如何从该计划中受益和访问，包括在需要时支持注册和使用NHS应用程序。而数字排斥人群需要保证，他们当地的实体医院仍然是其护理的良好选择。”
英国皇家医学会学院主席珍妮特·迪克森博士表示：“这是一种新颖且可能具有变革性的方式，可改善NHS服务的公平性和获取速度，从而减少健康不平等。
“显然，我们需要确保那些不具备数字能力的人不会受到任何惩罚，但如果这种方法能安全有效地实施，同时释放实体医院的容量，那么它可能真的是一件好事。”
【全文结束】
