纽约护士被AI取代:"这应该让每一位关心护理质量的患者感到担忧"The New York nurses replaced by AI: ‘It should concern every patient who cares about quality of care’ | Nursing | The Guardian

环球医讯 / AI与医疗健康来源:www.theguardian.com美国 - 英语2026-08-31 13:40:42 - 阅读时长3分钟 - 1321字
纽约Montefiore医院用AI软件替代了12名经验丰富的护士,其中包括已在该医院工作39年的Marilyn Shuler。护士工会NYSNA和NNU强烈反对这一决定,认为违反了最近通过罢工赢得的合同保障条款,指出AI应在临床专家指导下作为辅助工具而非替代品。医院方面则声称技术变革仅用于非临床文书工作,否认工会指控。这一事件凸显了人工智能在医疗健康领域快速应用引发的职业替代争议和护理质量保障问题,引发对医疗行业技术变革方向与人文关怀平衡的深刻思考,也警示了在缺乏充分证据支持下盲目引入新技术可能带来的风险。
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纽约护士被AI取代:"这应该让每一位关心护理质量的患者感到担忧"

Marilyn Shuler已经在纽约市布朗克斯区的Montefiore医院担任利用审查护士39年,负责阅读患者病历并与保险公司沟通保险覆盖范围。

在工作近四十年后,根据代表该医院护士的纽约州护士协会(NYSNA)的说法,Shuler是周日被解雇的12名护士之一,她们的工作已被AI驱动的软件所取代。

"我一直为我多年来工作的组织感到无比自豪,却被这样对待,"Shuler说。"这是不尊重的,非常令人沮丧,我的同事们也有同样的感受。"

国家护士联合(NNU)是NYSNA的母公司工会,一直在警告AI将对护士产生的影响。Shuler的案例将成为工会处理的首批与AI相关的裁员案例之一。

该工会制定了针对患者和护士的AI权利法案,一直在推动在合同和立法中增加保护措施和护栏,并抗议雇主在患者护理环境中使用未经测试的AI。

"NNU的护士,就像Montefiore的护士一样,一直在前线与医院雇主试图将不受监管和未经测试的AI引入患者护理环境的努力作斗争,"注册护士、NNU主席Jamie Brown说。"护士们从经验中知道,医院雇主会寻找任何机会削减成本,减少患者护理和护士人员配置。"

Montefiore的裁员发生在2026年1月纽约市多家医院大规模护士罢工之后。罢工后签订的新工会合同中包含了防止AI替代的保障条款。

但Montefiore的另一位护士、工会执行委员会成员Shaiju Kalathil表示,这些裁员违反了这份新合同。

"我们对这些裁员感到愤怒,因为这些敬业的护士正被AI所取代,"Kalathil在一份声明中说。"这是我们最近通过罢工赢得的合同的违反。这也应该让每一位关心医疗保健未来和他们所接受护理质量的从业者和患者感到担忧。"

Shuler表示,当她和同事们在罢工后于2月重返工作岗位时,她们的工作流程在没有解释的情况下发生了变化。

在通知工会后,她们向管理层发送了一封关于这些变化的电子邮件。Shuler说,直到5月28日她们才收到回复,当时她所在部门的12名护士都收到了45天通知,告知她们将被解雇。

"我们感到震惊,当然也很失望,因为我们一再要求透明度,"Shuler说。

Shuler说,她的工作经常需要进行复杂的沟通,比如关于药物变更和出院计划,而这些很难通过AI进行。

"AI应该作为临床专家使用的工具,而不是用来替代,"她说。"我们不反对技术。医疗保健中有几项利用技术的进步。问题是新科技缺乏证据支持。"

Montefiore医院没有具体评论这些裁员,但表示其技术变革用于涉及文书工作的非临床项目。

"正如通常情况一样,NYSNA的声明是不准确和误导性的,"Montefiore政府关系和战略传播高级副总裁Joe Solmonese在一封电子邮件中说。"真实情况是,我们一直在投资新技术,以确保患者获得最佳护理和结果,并将继续这样做,为我们服务的人们带来更好的福祉。"

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