微软推出了其首款面向医疗领域的AI语音助手Dragon Copilot。这款工具结合了语音听写、AI自动化和医学搜索功能，旨在帮助医生专注于患者而不是文书工作。预计于2025年5月推出，目标是减少临床医生的倦怠感并提高医疗效率。
Dragon Copilot是一款由AI驱动的语音助手，旨在帮助医疗专业人员进行临床文档记录、医学搜索和自动化常规任务。微软表示，该工具旨在简化工作流程，使医生能够实时口述笔记、检索患者信息，甚至生成转诊信。
据微软Dragon产品组合总经理Kenneth Harper称，这是他们在AI驱动的医疗辅助方面迄今为止最大的飞跃。“通过利用微软的企业级功能，并将这些应用程序整合到一个用户界面中，患者、临床医生和医疗机构将实现更高的效率，改善临床医生的福祉以及患者的体验。”Harper表示。
临床医生花费大量时间处理文书工作。2024年美国医学会的一项研究显示，美国医生每周花费约28小时在行政任务上。像Dragon Copilot这样的AI工具旨在显著减少这一工作量。
微软全球首席医疗官David Rhew强调了医疗行业的倦怠问题，他说：“目前近50%的临床医生感到倦怠，许多人正在离开这个行业。这是一个问题。”他还指出，由于AI驱动的工作流程改进，美国医疗行业的倦怠水平已从2023年的53%下降到2024年的48%。
微软声称，Dragon Copilot与其他AI抄录员不同，因为它具有统一平台和实时功能。一些关键功能包括：
- 语音转文字听写：医生可以口述患者笔记，AI会准确地转录。
- 环境监听：AI捕捉医患对话并将其转化为结构化的医疗笔记。
- 医学信息检索：医生可以提出医学问题，AI会从CDC指南等可信来源中提取答案。
- 自动化文档生成：AI生成转诊信、就诊后摘要和临床笔记。
已经测试Dragon Copilot的医疗服务提供者报告了积极的结果。WellSpan Health初级保健服务首席医疗官David Gasperack博士分享了他的经验：“我们被要求越来越多地处理行政任务，这让我们远离了与患者的互动和医疗决策。这让我们能够重新专注于患者。”
另一个主要优势是灵活性。Dragon Copilot可以通过移动设备、桌面和基于浏览器的应用程序访问，方便在不同环境中工作的医生使用。
微软计划于2025年5月在美国和加拿大推出Dragon Copilot，随后将在英国、德国、法国和荷兰推出。该公司还暗示，将在已经使用Dragon Medical的其他地区扩展该工具。
虽然微软尚未披露具体价格，但声称该模型将以具有竞争力的价格定价，并且现有用户易于升级。
随着AI在自动化行政任务方面发挥越来越重要的作用，像Dragon Copilot这样的工具可能会改变医生的工作方式。现在的挑战是确保数据隐私、准确性和敏感医疗环境中的道德AI使用。微软表示，它已经在一个安全架构上构建了AI，并具有特定于医疗行业的合规保护措施，以确保负责任的AI使用。
随着AI继续重塑各个行业，微软的Dragon Copilot可能是迈向完全AI辅助医疗的第一步，在这种情况下，医生可以花更少的时间处理文书工作，更多的时间关注患者护理。
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