凌晨两点打电话给你的治疗师并不现实，但治疗聊天机器人可以全天候提供服务。——法新社图片
纽约，5月4日电——达特茅斯学院的研究人员认为，人工智能可以提供可靠的治疗，这使他们的工作区别于目前市场上未经验证且有时可疑的心理健康应用程序。
他们的应用程序Therabot旨在解决心理健康专业人士短缺的问题。
据达特茅斯大学数据科学和精神病学助理教授尼克·雅各布森（Nick Jacobson）称，即使将当前的治疗师数量增加十倍，也仍然无法满足需求。
“我们需要一些不同的东西来满足这一巨大的需求。”雅各布森告诉法新社。
达特茅斯团队最近发表了一项临床研究，证明Therabot在帮助患有焦虑、抑郁和饮食障碍的人方面的有效性。
一项新的试验计划将Therabot的结果与传统疗法进行比较。
医学界似乎对这种创新持开放态度。
美国心理学会（APA）医疗创新高级总监瓦莱·赖特（Vaile Wright）描述了“一个未来，在那里你将拥有基于科学的AI生成的聊天机器人，由专家共同创建，目的是解决心理健康问题。”
赖特指出，这些应用程序“有很大的潜力，特别是如果它们负责任和合乎道德地进行的话”，但她对年轻用户的潜在危害表示担忧。
雅各布森的团队已经投入了近六年的时间来开发Therabot，主要目标是确保其安全性和有效性。
精神科医生兼项目联合负责人迈克尔·海因兹（Michael Heinz）认为，为了利润而匆忙推出会损害安全性。
达特茅斯团队优先考虑了解其数字治疗师的工作原理并建立信任。
他们还在考虑创建一个与Therabot相关的非营利实体，以使那些负担不起传统面对面治疗的人能够获得数字治疗。
关怀还是现金？
在开发者的谨慎方法下，Therabot有可能在一个充斥着未经测试的应用程序的市场中脱颖而出，这些应用程序声称可以解决孤独、悲伤等问题。
据赖特称，许多应用程序似乎更注重吸引注意力和产生收入，而不是改善心理健康。
这些模型通过告诉用户他们想听的内容来保持他们的参与度，但年轻用户往往缺乏识别自己被操纵的能力。
美国精神病学协会心理健康技术委员会主席达琳·金（Darlene King）承认AI在解决心理健康挑战方面的潜力，但也强调需要更多信息才能确定真正的益处和风险。
“还有很多问题。”金指出。
为了最小化意外结果，Therabot团队不仅挖掘了治疗记录和培训视频来为其AI应用程序提供动力，还手动创建了模拟患者-护理者对话。
虽然美国食品药品监督管理局（FDA）理论上负责监管在线心理健康治疗，但它并不认证医疗器械或AI应用程序。
相反，“FDA可能在审查适当的上市前提交后授权其销售。”一位机构发言人表示。
FDA承认“数字心理健康疗法有潜力提高患者获得行为疗法的机会。”
始终可用的治疗师
Earkick的首席执行官赫伯特·贝（Herbert Bay）为其初创公司的AI治疗师Panda辩护，称其“非常安全”。
贝说，Earkick正在对其数字治疗师进行临床研究，该治疗师可以检测情绪危机迹象或自杀念头，并发送求助警报。
“Character.AI发生的事情不可能在我们这里发生。”贝指的是佛罗里达州的一个案例，其中一名母亲声称聊天机器人的关系导致她14岁的儿子自杀。
贝认为，AI目前更适合日常心理健康支持，而不是处理重大崩溃。
“凌晨两点打电话给治疗师是不可能的，”但治疗聊天机器人始终可用，贝指出。
一位名叫达伦（Darren）的用户拒绝透露他的姓氏，他发现ChatGPT在管理他的创伤后应激障碍方面很有帮助，尽管OpenAI助手并不是专门为心理健康设计的。
“我觉得它对我有效。”他说。
“我会推荐给那些患有焦虑症并在困境中的人。”——法新社
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