随着AI聊天机器人成为越来越受欢迎的健康建议来源，生育专家警告称，便捷性可能会以准确性为代价，在某些情况下甚至会影响患者安全。
CREATE Fertility的体外受精(IVF)顾问Fotodotis Malamas博士表示，虽然AI可以在幕后支持临床医生，但依赖它来做个人医疗决策则完全是另一回事。
"人们为什么会倾向于使用AI聊天机器人寻求建议，这是可以理解的。AI聊天机器人速度极快、免费使用，且说话充满自信，很容易令人信服。公平地说，AI已经成为某些生育治疗中的宝贵工具，帮助专家分析大型数据集以更有效地定制治疗方案。然而，医生使用高科技工具与患者依赖聊天机器人做出改变人生的健康决策之间存在着天壤之别，特别是考虑到有关不准确或误导性医疗建议的已记录问题。"
Malamas博士解释说，虽然聊天机器人可能感觉很个性化，但实际上缺乏准确医疗指导所需的临床深度。
"最大的陷阱是，这些系统可能感觉很个性化，但实际上并不了解你。聊天机器人无法获取你的完整医疗史、你的体格检查和检测结果，以及塑造你个人生育历程的独特细微差别。此外，这些系统可能生成不正确或误导性信息，有时被称为'幻觉'，这可能极具误导性。"
他补充说，许多用户甚至可能不知道需要提供哪些信息才能获得可靠建议。
"此外，大多数患者并不确切知道哪些信息对聊天机器人提供准确答案至关重要。结果就是一混合建议——有些有用，有些则危险地具有误导性。当建议表面上听起来合乎逻辑且专业时，很难判断何时该信任答案，何时该质疑它。"
他指出，一个关键问题是与传统医疗相比缺乏责任追究机制。
"在医学中，责任很明确：临床医生有照护义务——对站在他们面前的人负有法律和道德责任。医生遵循严格的准则：不伤害。聊天机器人本身没有责任；如果它给出了错误的建议，责任是分散的。它也缺乏人类背景，意味着它无法权衡对你独有的情感或身体风险。最后，它缺乏公平性，因为它可能根据最初接收的有缺陷数据给出带有偏见的建议。"
Malamas博士表示，对AI的日益依赖反映了更广泛的医疗可及性挑战。
"最近的研究表明，英国约三分之一的成年人会考虑使用AI获取医疗或生育相关指导。这凸显了这一趋势的普遍程度。这是可以理解的——全科医生(GP)预约的漫长等待时间使24/7运行的聊天机器人看起来像是一条救命稻草。虽然希望掌控自己健康的愿望是积极的，但这种大规模采用创造了一个自我诊断的'狂野西部'。当如此大比例的公众依赖这些工具时，集体错误信息的风险就会增加，可能导致一波患者带着受不完整或不准确建议影响的期望来到诊所，或者本可由人类专业人士更早发现的诊断被延迟。"
在生育医学中，他强调未经验证的建议可能带来严重后果。
"在生育医学中，我们永远不会在没有经过数年严格测试的情况下引入新治疗方法，但人们却在使用未经验证的聊天机器人获取主要健康指导。风险非常真实。你可能会收到虚假的保证，被告知一切正常但实际上并非如此，或者因幻觉风险而遭受不必要的焦虑。也许最危险的是，它可能会鼓励人们等待太久才去看真正的临床医生，从而延迟适当护理。"
Malamas博士强调，AI应该用作起点，而不是临床专业知识的替代品。
"AI是查找一般信息的出色助手。但聊天机器人无法检查你的身体，无法在上下文中解读你的生育指标，也无法替代人类临床判断。"
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