奥克斯纳健康如何通过环境AI推动员工保留和增长AI ROI: How Ochsner Health drives retention and growth

环球医讯 / AI与医疗健康来源:www.beckershospitalreview.com美国 - 英语2025-06-10 23:00:00 - 阅读时长2分钟 - 759字
奥克斯纳健康(Ochsner Health)的创新官Jason Hill博士表示,环境AI技术不仅能帮助招募医生,还能减少医生的认知负担,提高工作效率,从而在长期中带来显著的回报。
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奥克斯纳健康如何通过环境AI推动员工保留和增长

环境AI有助于招募那些渴望使用这项技术的医生,新奥尔良的奥克斯纳健康的一位负责人在接受《贝克尔》杂志采访时说。

“如果一个初级保健团队有环境监听,而另一个没有,那么作为一位刚从住院医师培训出来的初级保健医生,我可能会选择有环境监听的那个团队。”奥克斯纳健康的创新官Jason Hill博士说道。

Hill博士称,招募是环境AI的“软性投资回报”的一部分。环境AI能够转录医疗访问记录,并为电子健康记录(EHR)起草临床笔记。这家拥有46家医院的系统最近采用了DeepScribe公司的这项技术,并将其推广到500名医疗服务提供者。Hill博士表示,该公司之所以被选中,是因为它提供了共同开发的方法。

他将环境AI称为医疗AI中的“灰姑娘故事”。

“环境监听非常受医疗服务提供者的欢迎,以至于大多数医疗系统都在没有明确财务回报的情况下实施了这项技术。”Hill博士说。

但这并不意味着没有短期和长期的好处。他说,文档捕获有助于增加收入,尤其是在为医疗保险优势计划编码时。

软性投资回报还包括减轻医生的认知负担,理论上这会使他们更有效率。医生可以看更多的病人;外科医生可以做更多的手术。

Hill博士说,保留和招募属于长期“软性投资回报”类别。“关于职业倦怠的数据与员工保留,特别是医疗服务提供者的保留紧密相关。”他说,“因此,临床医生的保留是一个大问题,特别是在即将出现的医生短缺的情况下。”他表示,没有环境AI的医疗系统可能会失去那些拥有这项技术的医疗系统的医生。

长期的“硬性投资回报”包括收集可用于与支付方和其他医疗服务提供者签订合同的情报。“现在我知道我的所有医生都在谈论什么,他们的文档水平是什么,我们可以基于一个非常可靠的信息来源在系统层面进行汇总,然后在谈判合同时了解很多这些信息。”他说。


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