在一项新的研究中，堪萨斯大学生命跨度研究所的研究人员发现，父母更信任人工智能（如ChatGPT）而非医疗专业人士。这项研究的首席作者、该校临床儿童心理学博士生卡利莎·莱斯利-米勒（Calissa Leslie-Miller）表示：“参与者在专家编写的场景和通过提示工程生成的ChatGPT场景之间几乎没有区别。当这些场景在统计上显著不同时，ChatGPT被认为更值得信赖、准确和可靠。”
该团队对116名年龄在18至65岁之间的父母进行了研究，给他们提供了关于儿童健康的文本。每位参与者分析了内容，并判断这些内容是由ChatGPT还是医疗专业人士编写，而他们并不知道原始作者是谁。
尽管该研究没有探讨为什么父母更信任ChatGPT，但它详细描述了可能导致这种偏好的因素。OnPoint Healthcare Partners的总裁兼首席执行官吉姆·博斯韦尔（Jim Boswell）拥有开发基于AI平台的经验，他认为ChatGPT直接呈现信息的方式使其更容易被人们消化。“我明白为什么[父母]不知道来源的情况下会更喜欢AI的措辞，”PM儿科护理的首席医疗信息官兼远程医疗主任莫德赫伊·拉斯基博士（Dr. Mordechai Raskas）说，“可以将AI视为终极销售员；它知道如何说出最能说服你的话。”
父母倾向于依赖AI，因为他们可以快速获得答案，而无需等待医生的预约。然而，虽然使用ChatGPT可能对许多父母来说是一个快速的解决方案，但也有其缺点。“信息可能不准确或不适合特定情况。例如，为年龄太小的孩子推荐药物或提供错误的治疗建议可能会导致一系列危险后果，”莱斯利-米勒说。
专家建议，在应用AI生成的答案之前，检查其来源或咨询医疗专业人士。“可信的健康内容通常会引用合格的医疗作家或健康专业人士，并链接到有研究支持的来源，”博斯韦尔补充道。
莱斯利-米勒建议父母使用可信的在线医疗资源，如美国儿科学会、疾病控制与预防中心和世界卫生组织。一些医院也提供了来自其医疗保健提供者的健康信息和建议。“在线阅读和搜索非常有帮助，”拉斯基说，“这取决于上下文，需要结合可信的来源或专业人士来帮助消化你读到的内容。”
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