悉尼，2024年12月5日 /PRNewswire/ — Soprano Design 与 BT 携手宣布其 Patient Concierge 解决方案在 Smarter Working Live Awards 2024 中荣获更智能工作流程奖。这款基于对话式 AI 的解决方案在英国公共部门的知名奖项中摘得金奖，因其在减少未出席（DNAs）和优化 NHS 临床路径方面的影响而受到认可。
通过自动化患者互动并提供及时的提醒和更新，Patient Concierge 增强了患者的参与度，同时减轻了医疗保健专业人士面临的行政负担。“我们非常高兴看到我们的对话式 AI 驱动解决方案因其对改善医疗保健工作流程和推动更好结果的影响而获得认可。” Soprano Design 创始人兼董事长 Richard Favero 表示，“这个奖项突显了我们持续致力于提供切实可行、具有影响力的解决方案，以提高医疗保健效率和患者结果。我们知道我们在产生积极影响，这一认可激发了我们继续创造创新通信解决方案的热情。”
这是 Patient Concierge 今年第二次获奖，此前它在 Juniper Research Future Digital Awards 中荣获最佳 AI 聊天机器人解决方案金奖。
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Soprano Design 是一家领先的 CPaaS 提供商，全球范围内受 150 多家财富 500 强公司的信任，每年为其企业和政府客户处理超过 250 亿次自动交互。如需了解有关 Soprano Design 及其通信解决方案的更多信息，请访问 sopranodesign.com。
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