布伦特县的美国医疗响应（American Medical Response，简称AMR）分部于周四获得了美国心脏协会（American Heart Association）授予的备受追捧的黄金成就奖（Gold Achievement award），以表彰其在心脏和中风相关紧急护理方面的卓越表现。
使命：生命线EMS（Mission: Lifeline EMS）是美国心脏协会（AMA）“循证指南”项目（Get with the Guidelines Program）的一部分，这是一个医院内的护理改进项目，为卫生专业人员提供增强的技术、财务和教育支持。生命线EMS特别表彰那些达到或超过美国心脏协会现场紧急治疗指南标准的组织。要获得黄金等级认证，急救医疗服务（EMS）提供商必须在八项不同标准中的综合年度合规率达到至少75%。
这标志着布伦特县AMR团队连续第七年获得国家级的认可，因其在关键性的快速反应方面达到了或超过了监管机构的标准。这些标准规定了疑似心脏病发作或中风患者应被识别的速度、药物管理及提前通知医院工作人员的时间要求。
布伦特县AMR临床总监克里斯·麦卡林（Chris McClain）表示：“我们的团队真正出色地做出了及时的应对，并始终保持对最新护理标准的学习和掌握。我们始终遵循两个重要的理念：‘时间就是肌肉’和‘时间就是大脑’。迅速识别心脏事件和中风至关重要，以尽量减少心肌或神经元的损失。我认为我们在这一点上做得非常出色。”
2024年，布伦特县AMR处理了近900起中风和心脏紧急情况。麦卡林指出，在如此高的任务量下，保持全职员工充足并提供每周培训机会显得尤为重要。
他补充道：“你几乎在全国任何地方都能看到，大多数急救医疗服务组织都人手不足，而这就是开始出现职业倦怠的时候。”
为了帮助应对这一问题，布伦特县AMR坚持一个持续的培训计划，让员工“离开街道”，接受各种认证的在职培训。这不仅适用于AMR员工，麦卡林还提到，该组织向当地多个消防和警察部门提供紧急第一反应和护理员培训，以确保无论谁最先到达现场，几乎都能保证有人具备一定程度的急救技能。
在内部，布伦特县AMR还每周日提供培训复习课程，旨在强化基础知识并介绍新的实践方法。
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