人工智能的使用几乎已经司空见惯。根据麦肯锡最近的一项调查，71%的受访者表示他们的组织在至少一个业务功能中定期使用生成式人工智能，而2024年初这一比例为65%。在消费者方面，埃隆大学的一项调查显示，现在有52%的美国成年人使用大型语言模型，如ChatGPT。
The Futurum Group的首席技术顾问David Nicholson表示：“我们可以开始像思考电力那样思考人工智能。随着生成和交付成本的下降，它将变得越来越普遍。一切都会融入人工智能。”
这种广泛的采用只是故事的一半。人工智能的普及意味着新的角色和创新能力将在广泛的行业中出现——无论公司规模大小。
“小企业现在可以像大公司一样使用人工智能，”Emerald Ocean Ltd.的创始人Jason Wingate说。“想想个性化的客户服务机器人、产品推荐和客户行为预测。”
回想一下20世纪80年代初个人电脑的首次引入。“我们正处于人工智能工具变得像电子表格一样普遍的阶段，”Wingate说。“就像没有人预测Excel会永远改变商业一样，我们可能还没有看到民主化的人工智能带来的全部变化。”
尽管未来与人工智能相关的旅程将充满挑战、动荡时期和艰难决策——特别是对于那些没有准备好的人——但最终结果将是一个更好、更进化的世界。”The Ark Project的联合创始人Ben Lytle说。“人工智能将加速有意义的工作、个人成长、学习和心理进化。”
例如，长期以来追求的“一对一市场”现在已经成为现实——“我们在网上购物时既令人愉悦又令人烦恼的体验将扩展到个人健康和福祉的所有方面，”Nicholson说。“关于饮食、运动、睡眠和药物的每一个细节都将被收集和分析。”
特别是在医疗保健领域，即将迎来重大颠覆，希望也能带来更多的创新和改革。“随着人工智能变得廉价、可访问且具备类似人类的推理能力，我们正处于以前不可能实现的高度个性化体验的边缘，”新南威尔士大学的行业顾问和讲师Vincent Koc说。
Koc指出，他正在与美国和澳大利亚的医疗公司合作，开发精准医疗用例，“其中人工智能正在合成患者数据：食物、生活方式、基因、医疗历史，形成实时、个性化的医疗体验。”这意味着AI驱动的医生将能够增强临床医生的工作。
由于提供人工智能服务的成本大幅下降——正如DeepSeek在一月份宣布的那样——通过人工智能实现的创新现在可以在不需要大量硬件投资的情况下实现。“无需数十亿美元的资金或尖端硬件，就能取得显著进展，”Code Metal的首席执行官Peter Morales说。“这标志着一种转变，即较小的参与者可以构建特定领域的推理模型，使曾经只属于资金雄厚的人工智能实验室的东西得以民主化。”
“人工智能不再只是科技巨头的专利，”Wingate同意道。“例如，一家本地商店可以使用人工智能来跟踪客户偏好并自动重新订购，而这在过去需要昂贵的企业系统。”
Nicholson预计，随着人工智能变得无处不在和普遍，工作场所将发生重大变化。“在商业中，个人贡献者将需要成为代理人的管理者，”他说。“这将推动生产力和效率达到今天无法想象的水平。我预测，最终的例子将是只有一个中心人物的组织，只有网络代理人作为员工，产生十亿美元的估值。”
Koc同意，人工智能工作者和人工智能增强的员工“将进一步推动我们进入异步协作。”“会议、决策甚至工作场所仪式可能会变得更加由人工智能介导，减少同步协调的需求，而是让人工智能在后台处理工作流程。”
无处不在的人工智能还将为我们带来小型设备中的推理引擎。Cordoniq的联合创始人兼负责人Allen Drennan说：“为移动电话和物联网等设备开发应用程序的公司可以从更低能耗的计算要求中受益，并更快地提供增强的人工智能功能。”“这可以为快速开发设备打开大门，并在此过程中降低消费者的成本。新的设备市场将会出现，填补许多以前由于成本效益不高而难以触及的小众和潜在大规模市场空间。”
Drennan补充说，更节能的小型人工智能解决方案“可以迅速改变几乎所有行业，包括商业软件、金融科技、制造业、教育等等。”
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