当克里斯·坎贝尔接触那些为痴呆症亲人寻求居家照护服务的家庭时，往往是在患者因病情恶化遭遇严重伤害、事故或其他创伤之后。珍金镇居家照护机构（Right At Home Jenkintown）负责人坎贝尔表示，当配偶、成年子女或其他家庭成员找到他的照护机构时，照护者通常已精疲力竭，无法再独自承担居家照护责任。
"面对痴呆症患者时，这往往是24小时不间断的工作，"他指出，"若不注重自我照料，情况会变得极为复杂。"坎贝尔补充道，提前获取支持服务常面临经济障碍——无论是否拥有保险，相关费用都可能高昂。家庭成员即使不堪重负，也可能不愿放弃部分照护职责。"他们往往极度独立，承认需要帮助在他们看来有时等同于失败。"
他期待名为GUIDE的联邦新项目能帮助更多人突破这些障碍，及早为痴呆症患者（全美约600万人受此影响）获取居家照护服务。"这涉及庞大群体，不仅在宾夕法尼亚州，全美各地都有大量民众将从中受益。"
引导改善痴呆症体验（GUIDE）模式专为希望居家养老的传统医保参保痴呆症患者设计。根据联邦医疗保险和医疗补助服务中心说明，该项目资助参与的地方健康与居家照护机构，向痴呆症患者及其无偿照护者提供多样化服务，包括喘息服务、教育培训项目、24小时专业照护团队支持、用药审核等。所有服务费用均由医保全额承担。
这意味着以往难以承担服务费用，或缺乏知识与培训来寻找资源、协调照护的家庭，现在可获得指定导航员和照护团队的全方位协助。这项联邦试点项目去年夏季启动时约有100家全国性机构参与，今年7月已扩展至330家机构，涵盖宾夕法尼亚州、新泽西州和特拉华州多家机构。合作机构如ComForCare（全美设有居家照护团队）也通过分包提供喘息服务与实地支持。
"当独自应对变得困难时，我们便介入提供支持，"ComForCare特许经营系统战略医疗项目总监斯蒂芬妮·维日比茨卡表示。除喘息服务外，居家照护机构还能协助穿衣、洗浴、进食、陪伴、轻度家务、餐食准备及往返医疗机构的交通服务。
维日比茨卡强调，GUIDE项目首次实现医疗机构、居家照护机构与其他服务提供方的深度协作，为痴呆症患者家庭提供更协调的照护体系。"我们正集中力量支持照护过程，努力理清复杂环节，以更好地服务这些老年人。"
蒙哥马利县和费城ComForCare居家照护机构负责人卡桑德拉·贝内特协助民众注册该项目。她表示，符合条件者将获得个性化照护计划和专属照护协调员，这能减轻照护者的部分负担。"家庭反馈积极，他们表示知道不必独自面对痴呆症时感到安心，这是照护者最核心的需求之一——理解资源价值并体验GUIDE带来的切实缓解。"
GUIDE项目采用滚动注册制，计划持续八年并获资至2032年。
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