拉斯维加斯讯——本周在HLTH 2025峰会上，美国多家顶尖医疗系统的高管登台分享其新近投入的技术如何改善从容量管理到虚拟专科护理的各项运营。
与去年HLTH会议不同，当时多数大型医疗系统的AI试点项目仍处于初期阶段，会议讨论多由科技公司主导。今年，包括里桑特健康、倡导健康和休斯顿卫理公会在内的医疗系统已急于展示数据，证明其AI探索取得成功。
阿特里姆健康初级护理网络One Health的首席价值官凯利·加里森表示，该机构投资的AI解决方案通过早期识别疾病降低开支，使医疗机构得以实施低成本干预方案。例如，在患者需要药物前帮助其管理高血压。"我们本可将数十亿美元投入各类新技术工具，"加里森指出，"但此类策略无法像早期干预工具那样覆盖90%的患者并实现广泛成本节约。"
休斯顿卫理公会和里桑特健康利用AI优化容量管理与患者护理协调。近期多个超负荷医疗系统面临容量管理难题：既不愿建设昂贵的新住院设施，又寄望AI能在最适当且低成本环境中管理患者流转。
休斯顿卫理公会今年推出"智能医院"战略，通过可穿戴技术改进患者监测，并建立AI驱动的"护理调度中心"指导诊疗流程。该中心在患者可能需要更高护理级别时向临床医生发送智能提示，助力危重患者高效转诊。据总裁兼首席执行官马克·布姆博士介绍，采用这些工具后，该院平均死亡率有所下降。"人工智能、自动化、远程监测和数字优先服务代表未来方向，这些工具将帮助医疗团队做出更快速安全的决策，"布姆在周一的专题讨论中表示。该医疗系统计划将住院经验应用于家庭健康领域，并预计未来三年将20%的专科护理转移至虚拟环境。
与此同时，凯撒医疗集团旗下的非营利医疗系统里桑特健康（2024年成立）已将基于价值的护理指南集成至电子健康记录系统。这些指南覆盖初级护理中最常见病症，包含基于循证实践的标准化医嘱建议。盖辛格医疗系统的首席医疗信息官本杰明·霍穆特博士周二在讨论中指出，其主要目标是统一凯撒医疗与里桑特旗下机构（包括康尼健康和盖辛格）的诊疗标准。
里桑特的另一项"智能分诊"计划帮助患者转向最合适的护理场所。据里桑特报告，该工具促使临床医生考虑低急症且更具成本效益的方案，使盖辛格不必要的急诊就诊减少约20%。过去一年，盖辛格还利用该工具将不必要的专科转诊降低了7%。"这能更快解决患者问题、降低患者自付成本，并释放专科资源，"霍穆特强调。当确需专科介入时，盖辛格优先推行虚拟会诊，霍穆特指出："专科医生一小时可完成的电子会诊量远超面诊，且对患者更便捷。"
医疗系统还表示持续看好环境智能和智能记笔记软件对缓解职业倦怠的作用。阿特里姆One Health首席战略官马克·柯林斯称，投资微软DAX Copilot自动记笔记技术为资深医生"带来护理患者的新动力"。盖辛格表示，医生通过环境监听技术辅助记笔记，每日可节省约一小时。匹兹堡大学医学中心社区及门诊服务部高级副总裁兼总裁艾米·迈斯特周二指出："若缺乏此类技术，一线医护人员可能不愿加入你的机构。"
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