谷歌云宣布其Vertex AI Search for Healthcare平台现已全面可用，并推出新的Healthcare Data Engine功能。该公司最初在今年3月的 Healthcare Information and Management Systems Society 2024全球会议和展览上扩展了其人工智能驱动的搜索能力。
Vertex AI Search for Healthcare工具旨在使医疗专业人员和其他员工能够更快地查找健康记录和医疗文件中的关键信息。该技术可以在广泛的医疗数据中进行搜索，包括FHIR数据和临床笔记。
传统的医疗信息由于复杂的词汇和缩写而难以搜索。据谷歌云高管称，该工具能够在一个智能搜索中理解这些细微差别。Vertex AI Search还集成了Gemini 1.5 Flash和MedLM（谷歌的医疗大型语言模型），可以生成关于患者记录的问题答案，使信息更容易查找和消化。
该搜索工具利用组织的数据进行搜索，将生成式AI输出基于这些数据，以减少幻觉或不准确响应的风险。它可以引用并链接到信息的原始内部来源，使用户对其信息来源有信心。
电子健康记录公司Meditech将其Vertex AI Search for Healthcare集成到了其Expanse EHR中。“我们为临床医生提供了一种直观高效的方式，让他们在需要时获取所需的确切信息。这减少了管理负担，改善了决策过程，最终为患者带来了更好的结果，”Meditech执行副总裁兼首席运营官Helen Waters在声明中表示，“Meditech致力于为临床医生提供尖端工具，简化工作流程，提升患者护理。”
Meditech的一位客户，Mile Bluff Medical Center，据Waters称，每名患者的准备时间节省了7.5分钟。
Healthcare Data Engine实现了患者数据的互操作性和纵向记录，并以FHIR格式提供临床见解。
“医疗工作者面临的行政负担巨大，占用了他们最宝贵的时间：患者护理，”谷歌云Cloud AI Applications高级总监Lisa O'Malley在声明中表示，“随着Vertex AI Search for Healthcare的全面可用和Healthcare Data Engine的新功能，我们为客户提供强大的工具，帮助他们建立坚实的数据基础，并利用生成式AI的力量创建更高效和有效的医疗系统。”
据谷歌云和The Harris Poll的一项新报告，医疗专业人员在行政工作中花费大量时间，临床医生每周平均花费近28小时，医疗办公室工作人员每周平均花费34小时处理文档、安排、账单和编码以及库存管理等任务。索赔工作人员也面临类似的负担，每周平均花费36小时处理行政事务。这种过载导致了倦怠，82%的临床医生、81%的医疗工作人员和77%的索赔工作人员报告感到倦怠。最终，这减少了与患者相处的宝贵时间，影响了护理质量，因为80%的医疗提供者承认行政任务减少了与患者的互动时间。
调查显示，医疗专业人员对使用生成式AI持开放态度，91%的提供者和97%的支付方认为AI有潜力减轻行政负担。
“医疗工作者历来面临着巨大的行政负担，近年来由于监管要求的增加、复杂的账单流程及相关EHR文档要求，这一负担进一步加剧，”谷歌云全球医疗战略和解决方案总监Aashima Gupta在声明中表示，“但生成式AI提供了一个强大的解决方案。通过自动化任务和简化工作流程，它支持医疗专家，最终改善医疗系统，帮助医生和护士提供更好的护理。”
Hackensack Meridian Health一年前开始与谷歌云合作探索使用生成式AI，并开发了一种帮助员工处理行政任务的工具。“我们亲眼目睹了生成式AI如何显著提高员工生产力。我们构建了一个由谷歌Gemini大型语言模型（LLM）驱动的AI聊天工具，帮助处理总结会议笔记、起草电子邮件、准备对话和总结文章及研究等行政任务，”Hackensack Meridian Health的高级副总裁兼首席数据和分析官Sameer Sethi表示，“这个工具已经让我们的团队成员能够专注于最重要的事情：提供卓越的患者护理。”
HCA Healthcare与一线护士合作开发了一种生成式AI驱动的护士交接工具。“我们的护士交接工具正在改变关键患者信息的共享方式。通过简化这一传统上繁琐的手动过程，我们不仅提高了效率和沟通，还确保护士有更多时间与患者交流，提供真正个性化的护理，”HCA Healthcare的高级副总裁兼护理转型和创新主管Michael J. Schlosser博士表示。
一些医疗组织正在测试使用生成式AI进行预先授权和理赔处理。“想象一下：预先授权只需几秒钟而不是几天，理赔处理通过智能自动化简化，临床医生从繁琐的行政任务中解放出来，专注于真正重要的事情——患者护理，”Highmark Health的首席医疗和临床转型官Tony Farah博士表示。
Waystar也在与谷歌云合作，在其医疗系统支付软件平台中利用生成式AI。
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