教师面临的次级创伤水平高于急救人员和心理学家
由迪肯大学的Adam Fraser博士和John Molineux博士领导的这项开创性研究是2024年初步全国调查的最终报告，该调查涉及2,285名教育工作者，并收集了1,068个创伤故事和107次详细访谈。
最新研究表明，次级创伤压力（STS）对教师的福祉、心理健康和留任构成了重大威胁。调查中有37.3%的人表示他们可能会因STS而离开职业，另有18%的人不确定是否会继续留在岗位上。
尽管如此，许多教育工作者报告称没有接受过任何形式的支持或培训来管理STS——与医疗和紧急服务领域的同行不同。
“教育工作者并没有为这种情况做好准备”
研究报告的主要研究员Adam Fraser博士表示，虽然他和他的团队一直在研究如何通过减少倦怠来解决澳大利亚教师短缺的问题，但STS的巨大影响是一个未被充分讨论的重要因素。
“教育工作者并没有为这种情况做好准备。与社会工作者或心理学家不同，他们不期望在工作中遇到创伤——我们也没有提供支持结构。他们的培训没有为此做准备，我们也没有减轻其影响。”Fraser博士在接受《教育者》采访时说。
“教育系统在培训、支持甚至基本监督方面落后于医疗、社会工作和紧急服务等领域。其他专业人士在遭遇创伤事件后会有休息时间，但教师却被要求继续坚持。”
沉默中的痛苦
Fraser博士表示，令人惊讶的是，这个问题已经变得如此严重，但在政策讨论中却很少被提及。
“我们更多地听到直接创伤——例如暴力——因为它显而易见且立即可见。但次级创伤更难以察觉。因此，我们希望这项研究能够揭示这个问题的深度以及教育工作者是如何在沉默中受苦的。”他说。
“不幸的是，甚至连开始对话都很难。许多学校告诉我们‘你自己处理吧’。教育工作者基本上只能自己寻找支持策略。”
研究发现，16%的教育工作者表示他们有严重的抑郁症状，50%的人表示由于他们默默承受的压力，他们有某种程度的抑郁。倦怠仍然普遍存在，70.8%的教育工作者得分在中等到高范围内，61.4%的人经常感到不堪重负。
“这不仅仅是倦怠。这是更深的问题。这是目睹学生创伤影响的代价，日复一日，没有任何缓冲、出口和支持。”Fraser博士说。
研究的一个积极发现是一些教育工作者在面对巨大压力时表现出的韧性。
“让我们印象深刻的是那些‘钻石’——他们在巨大的压力下仍能闪耀光芒。”
“每一天都是完全不可预测的”
一位参与报告的小学校长表示，她学校的每一天都是“完全不可预测的”，员工经常需要在周末后提供创伤支持。
“孩子们来到学校时完全没有准备好学习，因为周末家里经常有很多问题。”校长在接受《教育者》采访时说。
“员工不断努力通过持续支持和与联合健康服务提供商联系来帮助孩子们感到安全，但这些服务通常供不应求，所以他们不得不进行分流。最令人沮丧的事情之一是不知道如何处理一些处于创伤情况下的孩子。”
这位校长表示，她通过保持强大的同事支持网络并记住自己并不孤单，逐渐学会了应对工作的压力。
“处理STS并不是你被教过的东西，所以拥有同事支持，打电话给理解你的同事——无论是员工还是校长协会——是很重要的。”她说。“至少，它让你知道你已经做了正确的事情。”
校长表示，任何处理STS的校长都应该注意在困难时期建立这些支持结构，不幸的是，这种情况大多数时候都会发生。
“在一天结束时与员工相互支持非常重要，并记住即使系统支持有限，但最大的支持来自与你共同分担负担的员工。”
可以做些什么？
报告提出了一系列建议，供系统和政策制定者考虑：
- 正式承认STS作为教育工作者的职业风险
- 在所有本科教学学位中引入STS作为领域
- 提供高度有效的基于证据的自我关怀培训，以减轻STS和倦怠
- 在学校层面提供创伤知情实践培训，以改善学生结果
- 为教育工作者提供专业监督
- 增加对儿童和医疗服务系统的资金和资源——特别是心理健康服务、儿童服务部门，以满足强制报告的水平
- 加强学校与社区服务之间的协调
- 强制报告系统的及时和有效响应
- 为校长提供监督支持，以便他们为教师提供监督支持
Fraser博士表示，一些旨在减少教师和领导者压力的举措未能奏效的原因是它们没有解决根本原因。
“高度有效的自我关怀培训是唯一影响三个方面的方法：同情满意度、次级创伤压力和倦怠。”Fraser博士说。“但它必须与诸如监督支持等措施相结合——尤其是对于校长，他们正在维持一切。”
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