希波克拉底人工智能公司（Hippocratic AI）已与毕马威（KPMG）的全球医疗咨询业务合作，协助客户部署其面向患者的AI代理，并加强国际医疗人力资源。
毕马威将就如何在面临严重人力资源短缺或AI代理可显著改善医疗可及性的场景中部署Hippocratic AI的临床代理提供建议。尽管毕马威主要为医疗系统提供建议，但也与政府合作，帮助其在人口层面部署AI代理。
Hippocratic AI由Munjal Shah、Vishal Parikh、Meenesh Bhimani、Subho Mukherjee、Saad Godil、Alex Miller和Kim Parikh于2023年3月创立。他们旨在创建可在临床层面与患者互动但不进行诊断或开药的医疗AI代理。与其他专注于医疗后端运营的AI公司不同，Shah看到了自动化患者互动的机会。
自2023年5月正式亮相以来，该公司迅速成长，最初获得5000万美元融资。2024年3月，它又完成5300万美元的A轮融资，并获得芯片制造商英伟达（Nvidia）1700万美元的追加投资。2025年1月，Hippocratic AI完成由Kleiner Perkins、General Catalyst、Andreessen Horowitz、Nvidia、UHS和WellSpan Health支持的1.41亿美元B轮融资。
Shah在接受采访时表示，Hippocratic AI的代理已被定制用于近100种使用场景，并已实现250万次患者通话。这种方法在基于价值的护理、医疗保险优势计划（Medicare Advantage）和单一支付者医疗体系中尤为有效。
“生成式AI将干预成本大幅降低，”Shah解释道。“其成本几乎降低了十倍，因此现在可以开展我称之为低急症、高数量的干预措施。这不仅适用于医疗保险优势计划和美国的风险项目，也适用于这些单一支付者计划，它们有大量的此类需求。”
这些AI代理不仅拥有无限的时间和对患者的同理心，其成本远低于人类呼叫中心，同时还能完成更多任务。Hippocratic AI特别专注于利用该技术解决日益恶化的医疗人员短缺危机。
这一利用AI补充老龄化人口和劳动力的愿景，吸引了毕马威国际（KPMG International）全球医疗主管Anna van Poucke与Shah及Hippocratic AI合作。
van Poucke在接受采访时表示：“世界卫生组织（WHO）预测到2030年我们将缺少1100万名医疗工作者，这不仅限于高收入国家，而是全球范围内的问题。因此，我们认为医疗行业必须朝这个方向发展。”
尽管毕马威向其医疗客户推荐多种前沿解决方案，但在客户面临未来医疗人员短缺时，它会推荐使用Hippocratic AI。van Poucke提到，一家与毕马威合作的医疗系统预计未来10年内将有一半的临床医生退休。
全球各国都在应对医疗人员短缺和人口老龄化问题。日本的老龄化速度甚至超过美国，65岁以上人口比例更高。Shah表示，只有AI才能解决这种结构性人力资源问题。
“目前，几乎每个国家都面临医疗人员短缺的问题，”Shah说。“新冠疫情让许多医疗工作者感到精疲力竭，不仅在美国，而是全球范围。因此，填补这一缺口的需求非常迫切。”
Hippocratic AI已在阿联酋、英国、日本和新加坡与机构展开合作。Shah预计，与毕马威的合作将进一步推动其国际客户增长。
Hippocratic AI的代理能够使用多种语言和方言，因此可以在全球部署。当地的临床医生也将协助监督产品在其所在地区的部署，以识别任何相关的语言或文化问题。
“通常，当你创建一家医疗科技初创公司时，你会首先专注于美国市场，因为它非常庞大，而几年后才会考虑国际市场，”Shah表示。“但我们认为应该采取不同的策略。我们应专注于那些具有前瞻性、愿意接受AI技术并希望在医疗领域处于AI应用前沿的系统。”
Shah表示，由于《欧盟人工智能法案》（EU AI Act）将Hippocratic AI的代理归类为高风险类别，该公司目前不会考虑在欧洲扩展业务。他认为欧盟对AI监管过快，导致业务受限。
毕马威拥有大量资源，包括帮助医疗系统实施技术的顾问团队，以及确保Hippocratic AI遵守各国AI法规的法律专家。
Shah表示，Hippocratic AI团队规模较小，专注于技术研发。而毕马威拥有数千名员工，经常协助医疗系统、政府和保险公司制定数字化战略并重组工作流程。
van Poucke表示：“如果你随意部署AI代理，那将无法奏效。我们需要进行整体数字化转型，并推动相应的变革。毕马威以转型能力闻名。”
毕马威将帮助客户找到最适合使用代理式AI的领域，并提升临床医生与代理式AI协作的能力。
van Poucke解释道：“有时我们会与政府沟通，告诉他们：‘如果你想稳定医疗系统，保持其可持续性，这就是你可以采取的措施。’例如，在像岛医疗系统这样的小地区，你可以对岛上所有糖尿病患者或慢性阻塞性肺疾病（COPD）患者采取统一的应对策略。我们主要与医疗系统合作，但也可以进行更大规模的转型。”
毕马威还与保险公司合作推动预防性医疗措施。例如，在一次热浪期间，Hippocratic AI的代理曾致电数千人进行中暑筛查，提供建议，并在需要时协调前往降温中心的交通。
van Poucke继续说道：“我们希望成为一家领先企业，为客户提供最新、经过验证的产品。两家公司的合作将引领医疗行业实现公平、可及的医疗服务。”
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