适当的压力水平Just the right amount of stress - The Malta Independent

环球医讯 / 健康研究来源:www.independent.com.mt马耳他 - 英语2026-10-09 21:30:53 - 阅读时长7分钟 - 3107字
盖洛普最新发布的《2026年全球职场状况报告》证实工作是压力的重要来源,马耳他每七名工人中就有四人报告感到压力,远高于欧洲平均水平,表明工作环境对员工和经济都日益不可持续。文章深入分析了心理社会风险导致的健康问题,包括每年近4500万残疾调整生命年损失和全球GDP1.37%的损失,并探讨了工作压力的双重性质、工作设计、远程工作政策、"断联权"以及员工援助计划等解决方案,强调了构建健康工作环境对提高生产力和保障员工身心健康的必要性,为应对数字化时代职场变革提供了全面视角。
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适当的压力水平

盖洛普最新发布的《2026年全球职场状况报告》证实了我们大多数人早已了解的事实:工作是压力的重要来源。报告指出,马耳他每七名工人中就有四人报告感到压力,这一结构性问题没有哪个国家能够忽视。这一比例远高于欧洲平均水平,表明工作环境对员工和经济本身都日益不可持续。

国际劳工组织(ILO)的一项研究——《心理工作环境》——揭示,心理社会风险导致每年损失近4500万残疾调整生命年(DALYs);由于与心理社会风险因素相关的心血管疾病和精神障碍,全球GDP每年损失1.37%;全球23%的工人在其工作生涯中至少经历过一种形式的暴力或骚扰。

压力是生活中的自然组成部分,每当我们生活中发生重大变化时就会出现,无论是积极的还是消极的变化。大多数心理学家认为,一定程度的压力是可以接受的(有时被称为挑战性压力或积极压力),但如果压力大到个人无法应对,就可能导致身心变化。

有时压力会激励个人专注于工作;而在其他时候,他们可能会感到极度不堪重负,几乎无法集中注意力。虽然压力对每个人的影响各不相同,但主要有两种类型的压力:有益且具有激励作用的——良性压力,以及导致焦虑甚至健康问题的——恶性压力。

问题不仅关乎工作量,还延伸到职场文化和组织。《马耳他独立报》的一篇社论正确认识到,疲惫且缺乏投入的工人无法期望他们发挥最佳水平。工作如何设计、组织和管理对工人健康和安全有着重大影响。三个维度相互关联:工作的性质(责任和任务)、工作如何组织和管理,以及存在的政策(绩效和奖励流程,以及防止暴力和骚扰的规则)。

当员工工作与生活失衡时,他们可能会把工作带回家,大部分时间都在工作,因工作需求而忽视与家人和朋友相处的时间。工作与生活失衡会让员工感觉他们永远没有时间放松和恢复精力。此外,这还会让员工几乎没有时间从事爱好或个人兴趣。

财务是另一个与职场压力相关的因素。如果员工认为自己没有得到公平的报酬,或者工资无法覆盖生活费用,他们可能会感到压力。低工资是职场压力的最大贡献因素之一。

工作压力的影响正在增长,表现为心血管疾病和精神障碍(包括自杀)发生率上升。世界卫生组织(WHO)在其《全球疾病负担》研究中估计,由于职场风险因素(工作压力、努力与回报失衡、工作不安全感、长时间工作、欺凌和骚扰),全球每年有84万人死亡。

英国的一项调查显示,三分之一的工人发现自己在个人时间思考工作,这给他们带来了压力;七分之二的人因压力而在工作中效率降低;四分之一的人为了完成工作而牺牲健康;七分之一的人牺牲了人际关系;五分之一的人表示"硬撑"压力是他们工作场所的组织文化的一部分。

慢性压力可能导致焦虑、失眠、高血压和免疫系统减弱。它还可能导致抑郁症、肥胖、睡眠剥夺和心脏病等健康问题。问题更加复杂的是,经历过度压力的人往往以不健康的方式应对,如暴饮暴食、食用不健康食品、吸烟或滥用药物和酒精。

许多这些风险已经存在很长时间。然而,国际劳工组织对工作场所正在发生的持续变革的影响表示担忧。如果不妥善处理,数字化程度提高、人工智能的广泛使用、远程工作以及办公时间的变化可能会加剧现有问题或创造新问题。

国际劳工组织政策与系统部门的马纳尔·阿兹表示:"心理社会风险正成为现代工作世界中职业安全与健康最重大的挑战之一。"他表示,如果解决根本原因,可以避免这些风险和超额死亡。如果将心理社会风险管理纳入职业安全与健康系统,并得到政府、雇主和工人之间社会对话的支持,就可以创造更健康的职场。

问题不仅与工作场所发生的事情有关。马耳他许多员工每天都要面对显著更长的通勤时间。在高峰时段从马耳他中部到瓦莱塔的往返行程,加上寻找停车位的时间,可能会使正常行程时间翻倍甚至三倍。前往港口区域的情况更糟。我们每周损失的时间对疲劳和压力水平有重大贡献。

马耳他的雇主比较保守。他们的组织试图引领但常常失去方向。雇主很难重新思考传统的工作模式。他们不愿意实施远程或混合工作安排。如果允许员工即使每周只有一部分时间在家工作,也能减少在交通上浪费的时间,改善工作与生活平衡,可能会带来更专注和更高效的工作成果。

当然,远程工作并不是适用于所有员工和雇主的模板。有些工作需要实际在场,有些则不需要,或者只需要偶尔在场。远程工作肯定不是减少工作量的许可证。员工必须保持与在物理工作场所一样的责任感和生产力。否则,他们将破坏这种安排的长期可行性。

同样重要的是,在技术已经模糊了办公室和家庭之间界限的时代,要认识到"断联权"。许多工人抱怨被迫保持随时可用,被迫在工作时间后立即回复收到的电子邮件和消息。雇主当然无权干涉员工的个人时间,这对维持心理健康和防止倦怠至关重要。这不是一种奢侈。

我的儿子和女儿在正常办公时间后或周末继续收到来自同事和其他人的电子邮件和消息。有些人甚至在没有立即回复的情况下发送追询信息。如果他们不将手机或笔记本电脑静音,他们甚至可能在凌晨两点被提醒吵醒。

然而,责任不仅仅在于雇主。工人也必须放弃过度和长时间的休息——无论是喝咖啡还是吸烟——这些会破坏工作流程并给同事带来额外压力。当小的低效率积累起来时,会导致更紧的截止日期和团队中压力升高。对工作日采取更严格的管理方法将使雇主和员工都受益。

一定程度的压力对某些人有益,因为它可以保持他们的动力。研究人员认为,一些压力可以帮助增强免疫系统,例如通过改善心脏功能和保护身体免受感染。在一项研究中,手术前经历中等水平压力的个体比经历较低或较高水平压力的个体恢复得更快。

另一方面,压力过大可能有害。持续数周或数月的情感压力会削弱免疫系统并导致健康问题。特别是,过多的肾上腺素可能对心脏有害,因为它会改变动脉和细胞再生能力。

还必须指出,职场外的压力也是一个日益严重的问题。亲友去世、家中意外事故、分居或离婚、意外财务问题以及筹备婚礼都是一些更重要的压力源。哦,我还没有提到手机丢失。在一些国外调查中,它被评为第14大最具压力的生活事件。

所有工人和利益相关者都有充分的经济理由努力减少个人压力。国际劳工组织指出,压力、公共医疗保健、社会保障补偿以及随后的生产力损失每年给欧洲造成约6170亿欧元的损失——相当于欧盟GDP的4%。

谈论问题不会让问题消失。我们需要的是全面的健康促进计划。一项实证研究表明,实施这些计划的地方,缺勤率降低了14%,带病出勤率(带病、受伤或精疲力竭上班)降低了25%,投资回报率为3.2:1。

在各国可以找到员工援助计划的例子。例如,英国的一项计划为员工提供具有成本效益的福利,如电话或在线援助,解决包括法律问题、育儿和健康在内的一系列问题。其他提供商还为雇主提供为员工添加面对面咨询会话的选择。成本往往相当低;全面计划每位员工约16欧元,仅基于电话的支持约2-3欧元。

更不用说"被窝日"了。我们很多人都肯定有过醒来感觉需要整天躺在床上的经历。这正是"被窝日"存在的原因。这一福利允许员工打电话或提前预订,在正常假期之外额外请一天假。它允许他们休息身心,而雇主则能获得精神状态良好的员工回到工作岗位。可以说这可能是下次大选集会上的一个议题。

管理压力和减轻压力的方法多种多样。夏季的一种方法是去度一个规划好的长假。当你们阅读这篇文章时,我正在维罗纳的竞技场参加两场歌剧表演。这是我减轻因阅读世界上所有出错事情而产生的压力的方式。

弗兰斯·卡米莱里是一位经济学家。他曾在牛津大学和东英吉利大学学习,是马耳他航空公司前企业负责人,并曾在各种公共和私人董事会任职。

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