技术在家健康护理中的整合已经改变了护理服务的提供方式，为解决主要的医疗保健挑战提供了有前景的解决方案。因此，99%的美国医疗系统领导者认为数字化转型是推进社区医疗保健的关键投资。随着我们进入数字时代，显而易见的是，技术不仅是一种增强手段，而是现代医疗保健的重要组成部分。
数字健康技术的发展
数字健康技术（DHTs）包括利用计算平台、软件、传感器和连接性的系统，用于医疗保健及相关用途。这些技术从一般的健康应用程序到复杂的医疗设备不等，对提高患者护理质量和运营效率起到了关键作用。
改善护理的技术创新
技术进步继续在多个方面改善护理和患者护理。预测分析、临床移动性、移动机器人系统、临床决策支持中的人工智能（AI）、简化用户界面、远程患者监测和远程医疗/远程医学只是技术如何改变医疗保健格局的几个例子。例如，预计到2026年，AI应用将在机器人辅助手术、虚拟护理助手、行政工作流程协助、欺诈检测和剂量错误减少等领域产生重大影响。
护理实践的影响
创新的护理技术正在彻底改变患者护理和护理职业本身。根据LinkedIn的一项调查，82%的专业护士预见到这些进步将持续带来积极影响。通过自动化常规任务、提高沟通效率、提供精确诊断和个性化治疗计划，护士可以投入更多时间进行有同情心的个性化护理。此外，接受过技术培训的护士可以享受更多的职业发展机会，同时进一步实现其照顾患者和拯救生命的使命。
虚拟护理在家健康护理中的应用
COVID-19大流行加速了虚拟护理在家健康护理中的采用。最初由于对患者结果的担忧而受到犹豫，虚拟会诊已证明带来了显著的好处。如今，健康组织在提供家庭护理时面临人员短缺和预算限制的挑战。通过将虚拟会诊纳入熟练护士的家庭健康护理计划，机构可以提高生产力、增加患者参与度并降低成本。虚拟护理允许现场工作人员在急性疾病阶段访问更多患者，使机构能够接纳更多患者并通过增加满意度来留住员工。
虚拟护理在家健康护理中的好处
虚拟护理在家健康护理中解决了患者对面对面访问的抵触情绪，解决了与交通、孤独、环境和遵守护理计划相关的社会决定因素（SDOH）问题。它为患者提供了实时的健康服务访问，增加了患者对护理计划的参与度，降低了再入院率和急诊科利用率，减少了家庭健康机构员工的时间和里程成本，并增加了与患者的接触点，可能改善患者的护理体验和CMS星级评分。Gorodeski等人（2020年）的一项研究表明，减少出院后心力衰竭患者的面对面访问并纳入虚拟访问并未显著影响再入院率、急诊科就诊或死亡率。该研究还指出，研究参与者对PMD访问的依从性有所增加，这证明了虚拟会诊的价值。
CMS关于虚拟访问的指导
美国医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）增加了对虚拟会诊和远程医疗服务在家庭护理中的支持。根据CMS指南，虚拟访问必须是患者护理计划的一部分，并具体说明频率和干预措施。这确保了虚拟访问能够满足患者的需求并帮助实现护理计划中所述的目标。
设置虚拟访问模型的提示和建议
以下是一些设置成功虚拟访问模型的关键提示和建议。这些步骤可以帮助确保您的虚拟访问模型有效、高效，并为患者提供高质量的护理。
- 定义护理标准：建立护理标准，以最大化熟练护士的家庭访问，处理急性阶段的患者，预防疾病恶化和再入院，通过症状调查和生物数据监测条件，通过风险警报及时干预，确认药物方案，并教育患者用药。设定虚拟和面对面访问的明确时间表，最初多安排面对面访问，以更好地管理急性病例并防止并发症。
- 制定临床工作流程：概述在电子病历（EMR）中记录虚拟访问的程序。这包括如何通知SOC注册护士推荐远程患者监测（RPM）和虚拟访问，如何将患者纳入RPM，以及如何编写RPM和虚拟访问频率订单。
- 创建政策和流程：创建特定于机构的政策和程序，记录熟练护理虚拟会诊的过程、责任和要求。确保临床医生的报酬反映虚拟会诊所花费的时间，并确保调度部门了解生产率期望。
- 提供虚拟护理的提示：注意虚拟访问期间的背景。使用干净、整洁的背景，确保其符合HIPAA规定，没有患者文件可见。将摄像头放置在显示面部和肩膀的位置，摄像头稍微高于眼睛水平，向下瞄准。使用前脸照明。穿着专业，佩戴机构身份徽章，并展示良好的个人形象。做好准备，使用评估指南，确保访问期间所需的一切都包括在内。在访问期间和之后立即完成记录。
- 实施虚拟护理功能的建议：Health Recovery Solutions（HRS）远程患者监测系统支持虚拟互动的每个组件，如蓝牙生物数据跟踪、实时视频通话、电话交谈和短信。它还包括症状调查、特定条件的教育、药物提醒、伤口成像和定制的风险通知。
结论
技术在家健康护理中的崛起为未来带来了巨大的希望。通过拥抱数字健康技术，医疗保健提供者可以提高患者护理质量、改善运营效率，并应对行业中最紧迫的挑战。随着我们继续创新和整合这些技术，家庭健康护理的未来比以往任何时候都更加光明。
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