救护车响应时间被形容为“可怕”,因为一个区议会听说一位中风患者在等待四小时后放弃了。
本周,北爱尔兰救护车服务向纽里、莫恩和唐区议会提交了一份报告,列出了2025/26年度的关键“事实与数据”。
报告显示,在该地区,危及生命的1类疾病呼叫的平均响应时间是北爱尔兰最慢的,超过17分30秒;而中风等2类疾病呼叫的平均响应时间位居第二慢,超过1小时35分钟。
罗瓦兰区民主统一党议员乔纳森·杰克逊表示:“我从选民那里得到的主要反馈显然是关于响应时间的。”
“我想人们的担忧是,2类疾病可能会恶化成1类,而患者仍在等待救护车。我收到的关于等待时间的反馈令人恐惧。”
“有什么措施可以改进吗?”
北爱尔兰救护车服务的报告还显示,贝尔法斯特对1类呼叫的响应最快,仅超过8分钟;而2类呼叫最慢的是阿兹和北唐区,耗时1小时56分钟。
在中风方面,英国国家医疗服务体系发起了“快速行动”运动,旨在提高人们对中风早期预警信号的认识,并强调一旦出现任何症状应立即拨打999。
根据英国国家医疗服务体系的数据,在英国,每五分钟就有一人中风。
罗瓦兰区民主统一党议员卡勒姆·鲍西补充道:“我有一位选民,他的父亲几个月前中风了。”
“他们打电话叫救护车,两小时后救护车还没到。他们询问预计到达时间,被告知还要再等两小时。”
“在那段时间里,那个人本可以自己开车把父亲送到医院,而不是浪费四个小时。最后他们自己送他去了医院,幸运的是及时赶到了。”
“不知道提供预计到达时间是否正常,但能否这样做,以便家人可以自己把亲人送到医院,避免不必要的延误?”
北爱尔兰救护车服务南区经理乔安妮·马奎尔回应道:“我理解关于时间的意见。控制室会回拨电话检查患者状况,希望如果需要,他们会重新分类,从而缩短响应时间。”
“正如你所说,一些响应时间确实可怕。自‘释放救援’计划实施以来,我们看到了显著的改善。”
“我们还有1类释放机制,所有医院和急诊部在1类呼叫出现在该区域时会释放一组人员。”
“老实说,我不确定能否提供预计到达时间,也无法对具体呼叫发表评论,但呼叫是可以重新分类的。”
北爱尔兰救护车服务东南区经理丽贝卡·斯蒂尔补充道:“如果处于高需求时期,可能会有升级……有些情况会提供预计到达时间。”
“这里面有太多参数,但有些因素会触发预计到达时间。我们会尽力前往患者处,但当存在不同类别时,情况就变得具有挑战性。”
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