微型机器人,重大问题——科技能帮助老年人完成日常任务吗?
弗雷德·基廷(Fred Keating)发现在线购物这项常规操作充满挑战。自从2022年确诊轻度认知障碍(MCI)后,这类日常困扰变得更加频繁。"我会上网但无法完成基础操作,"这位76岁的老人坦言,"最沮丧的是这些曾熟练操作三十年的任务突然变得困难。"
技术能缓解护理压力吗?
MCI虽不像阿尔茨海默症般严重,但仍会影响记忆、语言和判断能力。弗雷德的妻子罗西(Rosie)已成为其主要照护者。随着加拿大65岁以上人口预计在2073年达到总人口的三分之一,这类年龄相关问题日益突出。
生成式人工智能和机器人技术的进步正创造新可能。不列颠哥伦比亚大学老龄化与痴呆创新实验室(IDEA Lab)创始人李梁惠(Lillian Hung)博士指出:"这些技术有望缓解孤独感、协助日常生活,并减轻医疗体系压力。"
口袋大小的机器人如何应对老年挑战?
该实验室正在测试LivingAI公司开发的"微型机器人"Emo和AIBI,这些约旧式晶体管收音机大小的设备能播放音乐、回答问题、提供日程提醒。"它们本应通过讲笑话或播放怀旧金曲缓解焦虑,"参与测试的弗雷德评价道,"但实际表现与程序设计存在差距。"
研究发现主要障碍包括屏幕文字过小、操作按钮难寻等问题。李博士强调:"AI行业虽在爆炸式发展,但开发者往往忽视老年群体的特殊需求。"
走向个性化照护
多伦多大学社会机器人研究主席戈尔迪·纳吉特(Goldie Najat)教授预测,具备多任务处理能力的护理机器人将在未来几年面世。其团队开发的机器人可协助穿衣、推荐锻炼、代发邮件,并通过实时互动收集数据实现个性化服务。
"理想的护理机器人应能识别用户的认知水平,在完成任务环节遇到困难时提供指导,"纳吉特解释道。同时,乔纳森·罗斯(Jonathan Rose)教授团队正在测试基于GPT-4o的AI聊天机器人,利用动机性访谈技术帮助用户调整负面行为。
技术仍有局限
尽管AI聊天机器人在心理健康支持领域引发争议,存在情感误判和回复模板化问题,但研究者仍视其为积极补充。"虽然偶尔会出现偏差,但总体医疗效益是正面的,"罗斯表示。弗雷德认为,当个性化技术能让家庭机器人处理多项任务时,将极大减轻护理人员压力:"这不仅缓解我的焦虑,更能减轻照护者的压力。"
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