亚特兰大——一位正在从充血性心力衰竭中康复的亚特兰大女子表示，社会保障局的一个错误错误地将她宣告死亡，导致她失去了关键福利，并留下了数万美元的医疗账单。
阿德里安娜·威尔斯-查普曼(Adrienne Wells-Chapman)表示，她是在医院病床上康复时得知这一错误的。据威尔斯-查普曼称，社会保障局在2025年9月将她列为已故人员。
"我一直在努力，努力留在这个世界上，努力活下去，"威尔斯-查普曼告诉记者阿什莉·林肯(Ashli Lincoln)。
她说，这一错误引发了一系列问题，包括无法使用银行账户、失去食品援助福利和医疗补助(Medicaid)保险。
"有人在文书工作中将我列为已故人员，这对我造成了严重影响，"她说。
威尔斯-查普曼表示，她多次联系社会保障局以纠正这一错误。
在与第2频道分享的一段录音电话对话中，社会保障局的一名代表承认了这个问题，但无法解释是如何发生的。
"我不知道为什么记录上显示我已死亡。这一点我无法解释，"该代表说。
在没有医疗补助保险的情况下，威尔斯-查普曼表示她开始收到大额医疗账单。
"埃默里(Emory)医院给我寄来了48,000美元的账单。皮埃蒙特(Piedmont)医院给我寄来了52,000美元的账单，"她说。
第2频道行动新闻联系了社会保障局寻求答案。该机构在一份声明中表示，联邦隐私法禁止其讨论个别案件的具体细节，但确认正在调查此事。
社会保障局此前曾报告过数千起涉及错误死亡认定的案例。
前社会保障局局长马丁·奥马利(Martin O'Malley)在2025年告诉第2频道，人员减少导致处理延误和影响受益人的文书错误。
"他们正在终止人们的生活，导致他们的银行账户被关闭，"奥马利在之前的采访中说。"想象一下这种情况发生后，你无法开设新账户。"
威尔斯-查普曼表示，这一错误继续影响着她的财务状况和健康。
"这是一个我毫无责任的错误，但我却在为此受苦，"她说。"而且似乎没有人认为纠正这个错误是紧急事项。"
由于心脏疾病无法工作，威尔斯-查普曼已经发起了一项GoFundMe筹款活动，以帮助支付医疗费用，同时她努力恢复福利并更正记录。
社会保障局建议发现被错误列为已故人员的人：
- 立即联系当地社会保障办公室
- 携带至少一种当前有效的原始身份证明文件，如驾照、护照或州政府颁发的身份证
- 请求更正其社会保障记录
- 获取社会保障局称为"错误死亡案例"(Erroneous Death Case)的通知信，该信可与受此错误影响的银行、雇主、信用机构和其他组织分享
- 监控银行账户、信用报告和福利记录，查找由错误死亡报告引起的其他问题
消费者可以拨打800-772-1213联系社会保障局，或访问相关网站获取帮助。
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