在Facebook上浏览时，社交媒体用户会看到一条赞助帖子，声称提供糖尿病的“自然疗法”。在Instagram上，另一则广告保证在几周内永久治愈不孕症。TikTok上的一段视频展示了一名女性服用某种草药混合物后体重显著减轻的惊人前后对比照片。在X平台上，一条帖子推广一种据说能清洁体内感染、恢复整体健康的产品。
几秒钟内，用户就被邀请发送私信、点击WhatsApp链接或下单。在尼日利亚的数字空间中，这类广告变得越来越普遍。社交媒体平台已从社交互动场所演变为蓬勃发展的市场，健康产品直接面向数百万消费者推广。
虽然有些产品可能是合法的，但专家警告说，大量产品是在缺乏适当监管监督、科学依据或可验证的安全性和有效性信息的情况下进行营销的。这些产品在网上的日益增多引起了医疗专业人员、监管机构和消费者权益倡导者的担忧，他们担心易受影响的尼日利亚人可能接触到虚假信息、危险的自我用药以及潜在有害物质。
不断增长的数字市场
数字营销和人工智能的兴起改变了全球药品和健康相关产品的广告方式，尼日利亚也不例外。目前，Facebook、Instagram、TikTok和X（原Twitter）等平台已成为药物、草药和膳食补充剂直接面向消费者营销的主要渠道。与传统媒体（广告需经过严格审查）不同，社交媒体几乎允许任何人推销产品而很少受到监督。这导致在线营销健康相关产品的个人和企业数量增加，其中许多人在监管体系之外运营。
只需用“自然疗法”“草药治疗”或“快速缓解”等短语进行简单搜索，几分钟内就会出现数十条结果。许多广告声称能治疗从不孕症、感染到糖尿病、高血压和肥胖症等各种疾病。一些帖子严重依赖用户评价、戏剧性的个人故事和快速见效的承诺。其他帖子则展示据称患者治疗前后的照片。然而，其中大多数几乎没有提供关于临床试验、产品成分或监管批准的证据。
进一步观察发现，此类帖子的评论区已成为用户寻求解决不同健康问题的活跃空间。许多评论者不止于讨论广告中的疾病，还要求卖家推荐其他疾病的治疗方法。这表明越来越多的人正在向社交媒体卖家寻求医疗建议，而往往没有咨询合格的医疗专业人员。对于许多医疗专业人员来说，这一趋势令人深感担忧。
消费者分享他们的经历
由于经济限制、候诊时间长以及部分地区医疗人员短缺，许多尼日利亚人仍然难以获得医疗服务。因此，承诺快速、廉价和自然解决方案的广告往往能引起消费者的共鸣。
对于32岁的企业家Emmanuella Okeke来说，社交媒体似乎带来了希望。在苦苦挣扎于减肥问题后，她购买了Facebook上一则广告推广的草药补充剂。她回忆道：“那则广告有很多正面评论和用户评价。卖家说它完全是天然的，没有副作用。”使用该产品几天后，她出现了严重的胃部不适。“后来我因为担心而停止服用。现在回想起来，我意识到自己其实根本不知道产品里含有什么。”
对于公务员Ibrahim Musa来说，Instagram上一条提供慢性关节疼痛治疗的广告看起来很有说服力。“视频看起来很专业，评论也很真实，所以我立即下了订单。”但几周使用后，他注意到没有任何改善。“当我问问题时，卖家不再回复。最终，那个账号消失了。”
同样，Esther Adeolu说她购买了通过TikTok推广的生育补充剂。“卖家承诺效果极佳，并展示了众多女性的证言，称她们使用该产品后怀孕了。”几个月后，她向一位生育专家求助。“医生解释说，不孕症可能有很多原因，没有任何负责任的从业者会像广告那样保证成功。”
另一位消费者Adewale Johnson说，他在反复看到广告后购买了一种治疗高血压的在线药物。“卖家告诉我可以停用处方药。幸运的是，我在做出任何改变之前与医生讨论过。”医学专家表示，这类建议可能对慢性病患者造成严重后果。
“医疗建议正被营销取代”
在与我报记者的交流中，阿布贾的公共卫生医生Grace Jegede表示，越来越依赖社交媒体获取医疗指导代表着一种危险的转变。“现在许多人从那些资质无法核实的人那里获取医疗信息。令医疗专业人员担忧的是，营销信息正越来越多地被误认为是医疗建议。”据Jegede称，需要正确诊断的症状往往被在线卖家简化为简单解释。“持续的头痛可能是压力、感染、高血压或更严重问题的征兆。但一些在线卖家提供单一产品作为解决方案，而根本不进行任何医学评估。”她警告说，基于社交媒体内容的自我诊断可能导致治疗延误和健康状况恶化。
对众多在线药品和草药产品广告的调查揭示了一个反复出现的模式：产品标签往往只部分显示，成分的学名可能被省略，生产地点有时不明确，在某些情况下，卖家除了对效果做出笼统声明外，提供的信息很少。医学专家Adeniyi Benson博士将这一情况描述为令人不安。他说：“每种药物都有益处、风险、禁忌症和潜在的相互作用。当卖家未能披露这些细节时，消费者是在没有充分信息的情况下做出健康决定。”Benson解释说，即使标榜为草药或天然的产品也可能带来重大健康风险。“有一种误解认为天然就等于安全。这不对。许多天然物质可能引起不良反应，尤其是与处方药联合使用时。”
监管挑战
国家食品药品监督管理局（NAFDAC）负责监管药品、食品、化妆品、医疗器械及相关广告。法规要求健康相关产品的广告在发布前获得批准。然而，每天上传的海量内容带来了巨大的监测挑战。与电视或报纸（广告相对容易追踪）不同，数字内容可以快速创建并在多个平台上分享。账号可以在几小时内删除和重建。匿名操作者可以在不暴露身份的情况下针对消费者。这些现实情况使执法工作复杂化。NAFDAC总干事Mojisola Adeyeye教授多次警告，严格禁止在未经批准的地点销售和分发药品，强调违规者将面临严厉制裁。她敦促尼日利亚人停止光顾药品小贩，并保证该机构将继续打击，直到所有违规者被绳之以法。
“数字平台已超越监管”
社区卫生从业者Aliyu Isah博士认为，全球监管机构都面临类似挑战。“数字环境的发展速度远快于监管体系。社交媒体平台允许广告几乎瞬间跨境传播。”据他说，技术为合法的健康传播创造了机会，但也使虚假信息得以泛滥。“担忧不仅在于假药。即使是真药，如果宣称夸大或误导，也可能被不负责任地推广。”他呼吁监管机构、科技公司和医疗机构之间加强合作。
在线卖家最有力的工具之一是个人证言。在这方面，展示满意客户的视频往往获得数千次观看。有些包含从慢性病中康复的感人故事，另一些则展示据称显示成功结果的对话截图。医疗专业人员警告说，证言不能替代科学证据。药剂师Abdulmojeed Sani博士解释说，个人经历可能具有误导性。“单次积极经历并不能证明有效性。医疗产品必须经过严格的测试以确定安全性和有效性。”他指出，一些证言可能是真实的，而另一些可能被夸大、选择性展示或完全捏造。“消费者应该问，这些声称是否有可靠的科学证据支持。”
另一个新兴趋势是利用社交媒体网红，拥有大量粉丝的个人越来越多地被招募来推广健康产品。他们的背书可以显著提升销量，尤其是在年轻受众中。专家表示，问题在于粉丝往往比官方机构更信任网红。Sani博士说：“当一个受欢迎的人物推荐产品时，很多人认为它已经过验证。不幸的是，这种假设不一定正确。”
当顾客变成患者
对于一些尼日利亚人来说，后果超出了经济损失。医疗从业者报告称，遇到了因依赖未经验证的产品而导致病情恶化的患者。医生Grace Ekanem回忆了治疗那些延迟寻求专业护理的人的经历。“有些患者花费数月尝试各种在线购买的产品，最终才去医院。到那时，他们的病情可能已经显著恶化。”她说，高血压、糖尿病和感染等疾病通常需要及时诊断和基于证据的治疗。“延误会增加并发症，降低成功管理的机会。”
在线药品的流行也反映了公众信任方面的更广泛问题。一些消费者对医疗费用表示不满，另一些人则提到难以及时获得专家诊治。这些担忧可能使替代解决方案显得有吸引力。然而专家强调，健康决策应基于证据，而非有说服力的广告。对于消费者Ngozi Eze来说，教训是在购买了Facebook上推广的草药排毒产品后获得的。“广告听起来像是一个奇迹解决方案。后来我意识到，我更多地依赖营销而非医疗建议。”她现在在使用任何新产品前都会咨询医疗专业人员。
专家一致认为，公众教育仍然是应对误导性健康广告的最有效工具之一。鼓励消费者核实产品注册信息，向合格专业人员寻求建议，并对过于夸张的说法保持谨慎。警告信号包括承诺立即治愈、保证成功、秘密配方以及声称能同时治疗多种无关疾病的产品。医疗专业人员还建议检查广告是否提供关于成分、剂量和潜在副作用的明确信息。
未来之路
随着尼日利亚数字经济的持续扩张，社交媒体仍将是重要的通信和商业平台。挑战在于确保技术创新不以公共健康为代价。监管机构面临着监控不断变化的在线环境的艰巨任务。科技公司面临越来越大的压力，需要改进对健康相关广告的监督。医疗专业人员继续倡导基于证据的医学。消费者必须在说服性营销与科学事实竞争的数字环境中导航。《周末信托》报道称，不受监管的药品在社交媒体上的日益增多，突显了技术、商业和医疗保健之间的复杂交集。虽然数字平台创造了前所未有的信息共享和商业增长机会，但它们也为虚假信息和剥削开辟了新途径。对于许多专家来说，解决方案需要加强监管、改进平台问责制和增强公众意识。在此之前，数百万社交媒体用户将继续遇到承诺快速治愈和奇迹治疗的广告，通常几乎无法判断这些声称是否有科学依据，或者只是点击一下就可能付出高昂代价。
【全文结束】